חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:בירור חוקיות טווח ביטול מלון בארץ
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	12/02/2020
שעה:	18:44:04
שלום רב דפנה, יש לברר כיצד מבוצעת העסקה האם טלפונית/צ'אט? בני כמה הם- 65 שנה ומעלה? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק, עסקה הנעשית בשיווק מרחוק ללא נוכחות משותפת של הצדדים, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה-בשירות- בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם, בניכוי 5% או 100 ₪ (פר כרטיס) ובלבד שבשירותי הארחה, נופש, נסיעה ובילוי הביטול ייעשה מעל 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות. היה והעסקת מכר מרחוק נעשתה טלפונית או בצ'אט מול אזרח וותיק (גיל 65 שנה) או אדם בעל תעודת נכה או עולה חדש, הרי שהצרכן רשאי לבטל את העסקה בתוך 4 חודשים מיום ביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם בניכוי 5% או 100 ₪ הנמוך מבניהם (פר כרטיס) ובלבד שבשירותי הארחה, נופש , נסיעה ובילוי, הביטול ייעשה מעל 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות.

11/2/2020 16:18	דפנה הכהן	בירור חוקיות טווח ביטול מלון בארץ
בירור חוקיות טווח ביטול מלון בארץ מחבר: דפנה הכהן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/02/2020 שעה: 16:18:48 אזרחים וותיקים, מבקשים להזמין את כל משפחתם לסופ"ש במלון בארץ בעוד כחודשיים וחצי. המלון מתעקש להחתימם שיש באפשרותם לבטל את ההזמנה מסיבה כלשהי (כולל בעיות בריאות או כח עליון) עד 60 יום לפני מועד ההזמנה. במידה שיבטלו בתוך טווח ה-60 יום, יחוייבו במלוא עלות הסופ"ש המוזמן (פנסיון מלא). אבקש לברר האם מותר למלון לדרוש זאת חוקית.

12/2/2020 18:44	המועצה לצרכנות	re:בירור חוקיות טווח ביטול מלון בארץ
re:בירור חוקיות טווח ביטול מלון בארץ מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/02/2020 שעה: 18:44:04 שלום רב דפנה, יש לברר כיצד מבוצעת העסקה האם טלפונית/צ'אט? בני כמה הם- 65 שנה ומעלה? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק, עסקה הנעשית בשיווק מרחוק ללא נוכחות משותפת של הצדדים, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה-בשירות- בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם, בניכוי 5% או 100 ₪ (פר כרטיס) ובלבד שבשירותי הארחה, נופש, נסיעה ובילוי הביטול ייעשה מעל 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות. היה והעסקת מכר מרחוק נעשתה טלפונית או בצ'אט מול אזרח וותיק (גיל 65 שנה) או אדם בעל תעודת נכה או עולה חדש, הרי שהצרכן רשאי לבטל את העסקה בתוך 4 חודשים מיום ביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם בניכוי 5% או 100 ₪ הנמוך מבניהם (פר כרטיס) ובלבד שבשירותי הארחה, נופש , נסיעה ובילוי, הביטול ייעשה מעל 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות.