| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 12/02/2020 |
| שעה: | 18:31:46 |
|
שלום רב רבקה,
ראשית,האם המוצר הגיע על ידי מובילים? אם כן, האם התשלום הועבר אליהם בנפרד או שהם מטעם החברה?
שנית, את מציינת כי:
"...נאמר לי במוקד השירות שאני יכולה לבד לפתוח ולחבר את התנור..."- האם פנית אל בית העסק שמכר לך את המוצר או אל נותן השירות- היבואן/יצרן כמפורט תעודת האחריות?
בכל מקרה, על מנת לבדוק את פנייתך, יש לפנות אל בית העסק מולו בוצעה הרכישה והן אל נותן השירות(כמפורט בתעודת האחריות) והן אל החברה שהובילה את המוצר, ככל ששולם בנפרד בעבור ההובלה? |
|
|
תנור
re:תנור