| ![]() |
| re:re:הזמנת מלון בחול באופציה של non refundable | ||
| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 12/02/2020 | |
| שעה: | 17:28:47 | |
| שלום רב דוד,
תוכל לציין מה התאריך שבו בוצעה העסקה? עקרונית, בהנחה שהעסקה בוצעה בישראל, הרי שעסקת מכר מרחוק, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, כקבוע בסעיפים 14ג וסעיף 14ה בחוק הגנת הצרכן. על כן, יש לפנות אל הנהלת החברה לבירור העניין. לעניין עסקת מכר מרחוק שנעשתה בטלפון/צ'אט מול אזרח וותיק שגילו 65 שנה, קמה לצרכן לבטל את העסקה בתוך 4 חודשים, כקבוע בסעיפים 14ג1 ו-14ה בחוק הגנת הצרכן. | ||
| 11/2/2020 10:49 | דוד מלומד |
re:הזמנת מלון בחול באופציה של non refundable |
| 12/2/2020 17:28 | המועצה לצרכנות |
re:re:הזמנת מלון בחול באופציה של non refundable |