חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:re:הזמנת מלון בחול באופציה של non refundable
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:12/02/2020
שעה:17:28:47

שלום רב דוד,

תוכל לציין מה התאריך שבו בוצעה העסקה?

עקרונית, בהנחה שהעסקה בוצעה בישראל, הרי שעסקת מכר מרחוק, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, כקבוע בסעיפים 14ג וסעיף 14ה בחוק הגנת הצרכן.
על כן, יש לפנות אל הנהלת החברה לבירור העניין.
לעניין עסקת מכר מרחוק שנעשתה בטלפון/צ'אט מול אזרח וותיק שגילו 65 שנה, קמה לצרכן לבטל את העסקה בתוך 4 חודשים, כקבוע בסעיפים 14ג1 ו-14ה בחוק הגנת הצרכן.
11/2/2020 10:49 דוד מלומד re:הזמנת מלון בחול באופציה של non refundable
12/2/2020 17:28 המועצה לצרכנות    re:re:הזמנת מלון בחול באופציה של non refundable