חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול טיול לתיאלנד
מחבר:	דורית דמרי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	12/02/2020
שעה:	13:58:39
שלום אני אמורה לטוס לתיאלנד 18/2/20 16 יום דרך חברת גשר, עקב התפרצות הקורנה והזהרות משרד הבריאות פנינו לחברה לבטל או לידחות אך הם מסרבים ומתחמקים מה אנחנו עושים האם הם יכולים לחייב אותנו לצאת או לחייב אותנו בכול התשלום? אשמח שתיצרו קשר עני 0505313031 מייל droit@mrg.org.il

12/2/2020 13:58	דורית דמרי	ביטול טיול לתיאלנד
ביטול טיול לתיאלנד מחבר: דורית דמרי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/02/2020 שעה: 13:58:39 שלום אני אמורה לטוס לתיאלנד 18/2/20 16 יום דרך חברת גשר, עקב התפרצות הקורנה והזהרות משרד הבריאות פנינו לחברה לבטל או לידחות אך הם מסרבים ומתחמקים מה אנחנו עושים האם הם יכולים לחייב אותנו לצאת או לחייב אותנו בכול התשלום? אשמח שתיצרו קשר עני 0505313031 מייל droit@mrg.org.il

16/2/2020 15:11	המועצה לצרכנות	re:ביטול טיול לתיאלנד
re:ביטול טיול לתיאלנד מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/02/2020 שעה: 15:11:43 שלום רב דורית, מתי בוצעה העסקה(תאריך)? מתי ביקשת לבטל את העסקה(תאריך)? בני כמה אתם? כיצד בוצעה העסקה- האם טלפונית/צ'אט או עסקה פרונטלית? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק (אינטרנט/טלפון) קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מביצוע העסקה, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם(פר כרטיס) ובלבד שבשירותי הארחה, נופש, נסיעה ובילוי הביטול ייעשה מעל 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות. במידה שמדובר באזרח וותיק (65 שנה )שבו העסקה בוצעה טלפונית או בצ'אט, הרי שקמה לצרכן זכות לבטל את העסקה בתוך 4 חודשים מביצוע העסקה, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם(פר כרטיס) ובלבד שבשירותי הארחה, נופש, נסיעה ובילוי הביטול ייעשה מעל 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות.