חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:הזמנת מלון בחול באופציה של non refundable
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	12/02/2020
שעה:	12:52:58
שלום רב דוד, תוכל לציין מה התאריך שבו בוצעה העסקה? עקרונית, בהנחה שהעסקה בוצעה בישראל, הרי שעסקת מכר מרחוק, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, כקבוע בסעיפים 14ג וסעיף 14ה בחוק הגנת הצרכן. על כן, יש לפנות אל הנהלת החברה לבירור העניין. לעניין עסקת מכר מרחוק שנעשתה מול אזרח וותיק שגילו 65 שנה, שהעסקה בוצעה טלפונית/צ'אט, קמה לצרכן לבטל את העסקה בתוך 4 חודשים, כקבוע בסעיפים 14ג1 ו-14ה בחוק הגנת הצרכן.

11/2/2020 10:45	דוד מלומד	הזמנת מלון בחול באופציה של non refundable
הזמנת מלון בחול באופציה של non refundable מחבר: דוד מלומד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/02/2020 שעה: 10:45:50 הזמנתי מלון באיטליה לפני כשבוע דרך Booking.com באופציה של non refundable. אני אזרח ותיק. שאלתי היא האם ניתן לבטל את ההזמנה ולקבל החזר כספי? ההזמנה היא לתאריכים 11-16 למרץ 2020. אל מי עלי לפנות בבקשת הביטול, למלון או לחברת בוקינג קום?

12/2/2020 12:52	המועצה לצרכנות	re:הזמנת מלון בחול באופציה של non refundable
re:הזמנת מלון בחול באופציה של non refundable מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/02/2020 שעה: 12:52:58 שלום רב דוד, תוכל לציין מה התאריך שבו בוצעה העסקה? עקרונית, בהנחה שהעסקה בוצעה בישראל, הרי שעסקת מכר מרחוק, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, כקבוע בסעיפים 14ג וסעיף 14ה בחוק הגנת הצרכן. על כן, יש לפנות אל הנהלת החברה לבירור העניין. לעניין עסקת מכר מרחוק שנעשתה מול אזרח וותיק שגילו 65 שנה, שהעסקה בוצעה טלפונית/צ'אט, קמה לצרכן לבטל את העסקה בתוך 4 חודשים, כקבוע בסעיפים 14ג1 ו-14ה בחוק הגנת הצרכן.