חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:ביטול טיסה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	12/02/2020
שעה:	12:45:08
שלום רב ללי, עקרונית, בעסקת מכר מרחוק בשירות- קמה לצרכן זכות חרטה, בתוך 14 ימים בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שבשירותי הארחה, נופש, נסיעה ובילוי הביטול לא ייעשה בתוך 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות, כלומר שהביטול ייעשה מעל 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות. מכאן, שבמקרה המתואר, לא קמה לך זכות חרטה מכח חוק הגנת הצרכן, ועל כן, יהיה עליך לפעול בהתאם להסכם ההתקשרות בניכם.

11/2/2020 13:18	ללי	re:ביטול טיסה
re:ביטול טיסה מחבר: ללי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/02/2020 שעה: 13:18:28 אשמח לתגובה באופן כללי אני רואה בפורום שחלק גדול מהתלונות זה על ביטול ושינוים בטיסות אז אולי שהמועצה תמליץ לעשות שינויים בחוק בענין הזה כי זה ממש מוגזם ולא פופורציונלי הקנסות האלה ביחס לענפים אחרים תודה

12/2/2020 12:45	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול טיסה
re:re:ביטול טיסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/02/2020 שעה: 12:45:08 שלום רב ללי, עקרונית, בעסקת מכר מרחוק בשירות- קמה לצרכן זכות חרטה, בתוך 14 ימים בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שבשירותי הארחה, נופש, נסיעה ובילוי הביטול לא ייעשה בתוך 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות, כלומר שהביטול ייעשה מעל 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות. מכאן, שבמקרה המתואר, לא קמה לך זכות חרטה מכח חוק הגנת הצרכן, ועל כן, יהיה עליך לפעול בהתאם להסכם ההתקשרות בניכם.