| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 16/02/2020 |
| שעה: | 09:23:24 |
|
שלום רב גלית,
האם המוצר מגיע באריזה מקורית? אם כן, האם האריזה נפתחה?
1. החוק קובע כי על העוסק להציג את מדיניות החזרת טובין, בחנות,במידה ואין שילוט, לכאורה עומדת לצרכן הזכות לבטל את העסקה ללא דמי ביטול.
2.במידה ויש שילוט (על העוסק להציג את מדיניות החזרת טובין ובלבד שלא יבטל את זכותו של הצרכן , הקיימות לו מכח תקנות ביטול עסקה).
3. על פי תקנות ביטול עסקה, אם המוצר נרכש בחנות, ניתן לבטל את העסקה רק אם המוצר היה ארוז באריזה מקורית שלא נפתחה, לא נעשה בתחפושת כל שימוש.
שימי לב שעל פי הנחיות של הרשות לסחר הוגן האחראית על אכיפת חוקי הגנת הצרכן, התחפושת אינה מתפרשת כ"ביגוד" להלן הקישור לאתר הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן:
https://www.gov.il/BlobFolder/dynamiccollectorresultitem/cpfta_mem1/he/docs_cpfta_costumes-refunds-jan-2019.pdf
|
|
|
אי החזר כספי בגין תחפושת
re:אי החזר כספי בגין תחפושת