חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

החלפת מייבש אלקטרה תקול
מחבר:צחי ציילר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:12/02/2020
שעה:09:34:54

שלום רב,
רכשנו מייבש אלקטרה לפני כשישה שבועות. המייבש התקלקל, וטכנאי של אלקטרה(פלרום, נותנת השירות) המליץ להחליף את המייבש לחדש.
ההמלצה הזו בוצעה לפני שבוע וחצי, אך אלקטרה/פלרום לא נותנים לי תאריך יעד להחלפה של המוצר.
האם זהו פרק זמן סביר? במצב זה תוך כמה זמן החברה מחויבת לספק לי מוצר חלופי? לחלופין, האם כעת אני רשאי לביטול עסקה ולזיכוי מלא עת הרכישה?
תודה,צחי
12/2/2020 09:34 צחי ציילר החלפת מייבש אלקטרה תקול
16/2/2020 09:12 המועצה לצרכנות    re:החלפת מייבש אלקטרה תקול