| מחבר: | אלירן בוזגלו (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 10/02/2020 |
| שעה: | 10:57:55 |
|
שלום רב,
הוזמן ארון דרך אתר אינטרנט, מדובר במידות סטנדרטיות שפורסמו באתר.
בעת הרכבת הארון התגלו מעל 10 פגמים בארון ומעבר לכך חלקים שלא הגיעו במידות נכונות וחלקים שלא הגיעו כלל.
בעת שיחה עם החברה אמרו שיטפלו, ולאחר שבוע ימים אף אחד לא יצר קשר,
בשיחה טלפונית הובטח פיצוי כספי והרכבת ארון חדש תוך מספר ימים.
ביקשנו אישור בכתב על כך והחברה מתנערת.
ביקשנו ביטול עיסקה והחברה לא מוכנה.
גם שאנחנו מבקשים אישור בכתב על כך הם לא שולחים.
נפתחה תלונה אצלכם באתר.
אך אשמח לקבל הבהרה פחות או יותר.
מעבר לכך נגבו 350 שקלים בבית הלקוח על הובלה ולא סופק אישור תשלום, גם מזה החברה מתנערת למרות שבפועל לא רשום כלום על משלוח.
|
|
|
ביטול עיסקה על פגמים בארון ויחס מזלזל מצד המוכר.
re:ביטול עיסקה על פגמים בארון ויחס מזלזל מצד המוכר.