| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 12/02/2020 |
| שעה: | 12:11:38 |
|
שלום רב דניאל,
עקרונית, תקנות ביטול עסקה מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר במוצר חשמלי,בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא חובר לחשמל (המהווה שימוש במוצר).
מכאן, שלא קמה לך זכות לבטל את העסקה מכח תקנות ביטול עסקה.
לפיכך, באפשרותך לפעול בהתאם לתקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה) שכן, במוצר חשמלי שעלותו מעל 150 ש"ח יש שנת אחריות אחת, בחינם על ידי היבואן/יצרן (כמפורט בתעודת האחריות).
במסגרת שנת האחריות על היבואן/יצרן לתקן את הטעון תיקון לא יאוחר משבועיים(קיימים מוצרים שהתיקון בהם יעשה בתוך יום, יומיים, שלושה), ובמידה שהתיקון לא צלח, יש להחליפו או לבטל את העסקה, הכל לפי בחירת היבואן/יצרן.
לכן, עליך לאפשר לנותן השירות לתקן את הטעון תיקון.
|
|
|
קניית מכשיר אייפון מחברת k.s.p
re:קניית מכשיר אייפון מחברת k.s.p