חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

כיצד סופרים את 7 הימים לביטול עסקה?
מחבר:	אבי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	10/02/2020
שעה:	18:39:59
הודעתי לסוכן האיטרנטי שלי על ביטול נסיעתי למזרח בעקבות הקורונה. ההודעה נמסרה ב 6/2/20 אחה"צ, הטיסה אמורה להיות ב 13/2/20 בשעה 23:00. האם עומד במבחן 7 הימים להודעה מראש לצורך קבלת החזר התשלום (למעט 100 ש"ח).

10/2/2020 18:39	אבי	כיצד סופרים את 7 הימים לביטול עסקה?
כיצד סופרים את 7 הימים לביטול עסקה? מחבר: אבי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/02/2020 שעה: 18:39:59 הודעתי לסוכן האיטרנטי שלי על ביטול נסיעתי למזרח בעקבות הקורונה. ההודעה נמסרה ב 6/2/20 אחה"צ, הטיסה אמורה להיות ב 13/2/20 בשעה 23:00. האם עומד במבחן 7 הימים להודעה מראש לצורך קבלת החזר התשלום (למעט 100 ש"ח).

11/2/2020 18:05	המועצה לצרכנות	re:כיצד סופרים את 7 הימים לביטול עסקה?
re:כיצד סופרים את 7 הימים לביטול עסקה? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/02/2020 שעה: 18:05:34 שלום רב אבי, לא ציינת מתי בוצעה העסקה(תאריך)? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם (פר כרטיס) ובלבד שבשירותי הארחה, נסיעה נופש ובילוי הביטול לא ייעשה בתוך 7 ימים שאינם ימי מנוחה, קודם לקבלת השירות. בנוסף, סעיף 10(א)בחוק הפרשנות קובע כי: "10. (א) מקום שנקבעה תקופה קצובה במספר ימים או שבועות מיום פלוני, אותו יום לא יבוא במנין." לפיכך, במקרה המתואר, התאריך 6.2.20 לא נספר אלא מתחיל מיום 7.2.20 (היום הראשון) ה-9.2.20 (היום השני) והיום 13.2.20 (היום 6) לא קמה לך זכות לבטל את העסקה מכח חוק הגנת הצרכן היות שהודעת הביטול נעשתה בתוך 7 ימים לפני קבלת השירות, לכן, עליך לפעול בהתאם לקבוע בהסכם ההתקשרות.