חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:אי קבלת סחורה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	10/02/2020
שעה:	14:07:28
שלום רב ליסה, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.

7/2/2020 18:56	ליסה	אי קבלת סחורה
אי קבלת סחורה מחבר: ליסה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/02/2020 שעה: 18:56:48 היי ביום שישי 07/02 בשעה 14 עשיתי הזמנת משלוח מסופר שכונתי. עשיתי את ההזמנה והמשלוח יצא כמעט 400 שח. שילמתי דרך הטלפון אמרו שהמשלוח יסופק עד חצי שעה כי אני ממש קרובה לסופר.אחרי שעה וחצי של המתנה יצרתי קשר עם הסופר ואז התברר שהשליח לא לקח את ההזמנה שלי...הסופר סגור וכולם שומרים שבת.הבעל הבית התקשר ואמר שהוא שולח את הבחורה שעשתה לי את ההזמנה לעשות לי משלוח בטיב טעם....הבחורה התקשרה בשעה 18:30 ואמרה שהיא אוטוטו שם אבל הבעיה שיש עליה רק 230 שח...ולכן אני צריכה לבחור מה הכי דחוף לי.... אני מנסה להבין אם זה נשמע למישהו הגיוני? כל הבישולים לא יצאו לפועל....אין לי מצרכים במקרר..והתבזבזו לי כמעט 5 שעות על התעלומה של הסופר.. מה ניתן לעשות במצב כזה?

10/2/2020 14:07	המועצה לצרכנות	re:אי קבלת סחורה
re:אי קבלת סחורה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/02/2020 שעה: 14:07:28 שלום רב ליסה, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.