חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:רכשתי נעלים, אחרי חודשיים נקרעו
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	10/02/2020
שעה:	13:10:27
שלום רב מרדכי, האם פנית אל בית העסק מיידית? עקרונית, חוק המכר קובע כי במקרה של פגם במוצר על בית העסק לתקן את הטעון תיקון ורק אם התיקון לא צלח, יש להחליפו או לפצות את הצרכן בגין ירידת ערך המוצר. לכן, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, היה ותתקל בבעיה, אתה מוזמן להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

6/2/2020 20:41	מרדכי	רכשתי נעלים, אחרי חודשיים נקרעו
רכשתי נעלים, אחרי חודשיים נקרעו מחבר: מרדכי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/02/2020 שעה: 20:41:21 מה חובת החברה כלפיי?

10/2/2020 13:10	המועצה לצרכנות	re:רכשתי נעלים, אחרי חודשיים נקרעו
re:רכשתי נעלים, אחרי חודשיים נקרעו מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/02/2020 שעה: 13:10:27 שלום רב מרדכי, האם פנית אל בית העסק מיידית? עקרונית, חוק המכר קובע כי במקרה של פגם במוצר על בית העסק לתקן את הטעון תיקון ורק אם התיקון לא צלח, יש להחליפו או לפצות את הצרכן בגין ירידת ערך המוצר. לכן, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, היה ותתקל בבעיה, אתה מוזמן להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.