| מחבר: | אדיר (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 10/02/2020 |
| שעה: | 12:35:02 |
|
שלום רב,
הייתי לקוח קוואטרו של סלקום. אינטנרט, טלויזיה, קו ביתי וסלולר. היום התנתקתי ועברתי להוט. התקשרו אליי מסלקום ואחרי שיחה ארוכה ניתקו אותי. אבל אמרו שאני מחויב להחזיר את הציוד פיזית לאחד מסניפי השירות או שיגיע שליח אליי עד 30 ימי עסקים וייקח את הציוד תמורת 50 שח. מה שהם אמרו זה שעד שהציוד יוחזר אמשיך לשלם עבורו לפי החלק החודשי היחסי. אמרתי שזה לא הגיוני כי הציוד מנותק וכבר אני לא לקוח סלקום. היא אמרה שאלה הנהלים. האם זה חוקי? תודה על תשובתכם |
|
|
ניתוק מחברת סלקום
re:ניתוק מחברת סלקום