חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

החזרת מגפיים עקב מידע מוטעה
מחבר:ליאת (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:10/02/2020
שעה:12:16:31

שלום,
לפני כשבועיים רכשתי מאתר ישראלי מגפונים שצויין בפירוש כי עשויים מעור.
לאחר כמה ימים בעקבות נפילה של חפץ על המגף הוא "נפצע" וראיתי כי במקום שהמגף נפגע יוצאים סיבים לבנים סינטטים ואני מסיקה כי המגף עשוי חומר דמוי עור.
פניתי במייל לחברה וביקשתי להחזיר את המגפיים והם טוענים בתוקף כי המגף כן עשוי מעור ושבעל מקצוע יוכל לאשר לי זאת. אין לי סבלנות לטרטורים, ואני מרגישה מרומה. אשמח אם תוכלו להנחות אותי כיצד להתנהל.

תודה
10/2/2020 12:16 ליאת החזרת מגפיים עקב מידע מוטעה
11/2/2020 16:00 המועצה לצרכנות    re:החזרת מגפיים עקב מידע מוטעה