חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:מכונת כביסה
מחבר:	חן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	09/02/2020
שעה:	19:17:14
שוב שלום, דיברתי עם החברה שנתנה את השירות. הם מסרבים לבטל את העסקה. לדברי המנהל" אף אחד לא הכריח אותי להוציא כרטיס אשראי". הוא לא מקבל את טענתי שהטכנאי אמר שהאחריות לא תהיה בתוקף אם אין לי מגן ברקים. הדבר היחיד שהוא הציע זה ביטול הארכת האחריות בניקוי 10%, אך לא הסכים להחזיר עבור המגן ברקים כי כבר השתמשתי בו.

9/2/2020 10:17	המועצה לצרכנות	re:מכונת כביסה
re:מכונת כביסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/02/2020 שעה: 10:17:02 שלום רב חן, העסקה המדוברת הינה עסקת רוכלות וככזו קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה בתוך 14 ימים ללא תשלום דמי ביטול. היה ובוצעה התקנה על בית העסק לדרוש סכום שלא יעלה על 100 ש"ח. במידה שתתקלי בבעיה, אנא הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.

9/2/2020 19:17	חן	re:re:מכונת כביסה
re:re:מכונת כביסה מחבר: חן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/02/2020 שעה: 19:17:14 שוב שלום, דיברתי עם החברה שנתנה את השירות. הם מסרבים לבטל את העסקה. לדברי המנהל" אף אחד לא הכריח אותי להוציא כרטיס אשראי". הוא לא מקבל את טענתי שהטכנאי אמר שהאחריות לא תהיה בתוקף אם אין לי מגן ברקים. הדבר היחיד שהוא הציע זה ביטול הארכת האחריות בניקוי 10%, אך לא הסכים להחזיר עבור המגן ברקים כי כבר השתמשתי בו.