חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול טיול
מחבר:	אנונימי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	09/02/2020
שעה:	14:34:35
ביטלתי טיול מאורגן לטורקיה ביום ה14 מרגע ביצוע העסקה (טלפונית) ודרשו ממני 20% (500ש"ח). במסמך ששלחו לי בוואטסאפ מצויין שתנאי הביטול שלהם עומדים על 20 אחוזים מרגע ביצוע העסקה עד 21 ימים לפני מועד הטיול. האם פעלו כחוק? האם מותר להם לקבוע כל תעריף? בנוסף, בהרשמה היו גם זוג אזרחים וותיקים וגבו מהם סכום זהה, ללא כל התחשבות בנתון. האם פעלו כשורה? תודה.

9/2/2020 14:34	אנונימי	ביטול טיול
ביטול טיול מחבר: אנונימי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/02/2020 שעה: 14:34:35 ביטלתי טיול מאורגן לטורקיה ביום ה14 מרגע ביצוע העסקה (טלפונית) ודרשו ממני 20% (500ש"ח). במסמך ששלחו לי בוואטסאפ מצויין שתנאי הביטול שלהם עומדים על 20 אחוזים מרגע ביצוע העסקה עד 21 ימים לפני מועד הטיול. האם פעלו כחוק? האם מותר להם לקבוע כל תעריף? בנוסף, בהרשמה היו גם זוג אזרחים וותיקים וגבו מהם סכום זהה, ללא כל התחשבות בנתון. האם פעלו כשורה? תודה.

10/2/2020 17:36	המועצה לצרכנות	re:ביטול טיול
re:ביטול טיול מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/02/2020 שעה: 17:36:56 שלום רב אדון, חסרים פרטים כגון: כיצד בוצעה העסקה- האם במכר מרחוק או עסקה פרונטלית? מתי בוצעה העסקה(תאריך)? מתי מועד קבלת השירות(תאריך)? ומתי הודעת על ביטול העסקה(תאריך)? בני כמה הצרכנים שלטענתך הם אזרחים וותיקים?