חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול קרוז לחול
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	09/02/2020
שעה:	12:52:30
שלום רב אדי, האם בית העסק הציע לכם זכות ביטול בשתי חליפות לפי חוק הגנת הצרכן או לפי מדיניות הביטול של נותן השירות מחוץ לישראל (בסעיף זה – מדיניות ביטול)? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק שנעשתה בטלפון מול אזרח וותיק, קמה לצרכנים הזכות לבטל את העסקה, בתוך 4 חודשים מביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם, בניכוי 5% או 100 ש"ח (פר כרטיס) ובלבד שבשירותי הארחה, נופש, נסיעה ובילוי הביטול לא ייעשה בתוך 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות, הכל בהתאם לקבוע בסעיפים 14ג1 וסעיף 14ה בחוק הגנת הצרכן. יש לציין כי סעיף 14ג2 בחוק הגנת הצרכן קובע כי בית העסק יציג בפני הצרכן שתי חלופות לביטול העסקה. על כן, במידה שאתם עומדים בתנאים הקבועים בדין, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.

6/2/2020 12:09	אדי ל.	ביטול קרוז לחול
ביטול קרוז לחול מחבר: אדי ל. (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/02/2020 שעה: 12:09:59 ב15.11.19 הזמנתי קרוז לסין ויפן ל26.3.20.אני אזרח ותיק וחושש לצאת לאסיה בימים האלה.עכשין הודיעו לנו על שינוי מסלול.מה אפשרויות שלי לביטול העסקההעסקה נעשתה דרך טלפון

9/2/2020 12:52	המועצה לצרכנות	re:ביטול קרוז לחול
re:ביטול קרוז לחול מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/02/2020 שעה: 12:52:30 שלום רב אדי, האם בית העסק הציע לכם זכות ביטול בשתי חליפות לפי חוק הגנת הצרכן או לפי מדיניות הביטול של נותן השירות מחוץ לישראל (בסעיף זה – מדיניות ביטול)? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק שנעשתה בטלפון מול אזרח וותיק, קמה לצרכנים הזכות לבטל את העסקה, בתוך 4 חודשים מביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם, בניכוי 5% או 100 ש"ח (פר כרטיס) ובלבד שבשירותי הארחה, נופש, נסיעה ובילוי הביטול לא ייעשה בתוך 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות, הכל בהתאם לקבוע בסעיפים 14ג1 וסעיף 14ה בחוק הגנת הצרכן. יש לציין כי סעיף 14ג2 בחוק הגנת הצרכן קובע כי בית העסק יציג בפני הצרכן שתי חלופות לביטול העסקה. על כן, במידה שאתם עומדים בתנאים הקבועים בדין, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.