חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקה על ריהוט
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	09/02/2020
שעה:	12:05:42
שלום רב בת-אל, כיצד בוצעה העסקה- האם במכר מרחוק או עסקה רגילה? האם העסקה הוזמנה על פי מידות או דרישות מיוחדות של הצרכן? אם כן, האם הודעת הביטול נעשתה בכתב? היה והעסקה בוצעה פרונטלית, הרי שתקנות ביטול עסקה מאפשרות לצרכן זכות חרטה מכח תקנות ביטול עסקה, בין היתר, בריהוט, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא יוצר במיוחד בעבור הצרכן על פי מידות מיוחדות של הצרכן.

6/2/2020 12:07	בת-אל חוכימה	ביטול עסקה על ריהוט
ביטול עסקה על ריהוט מחבר: בת-אל חוכימה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/02/2020 שעה: 12:07:54 ביטלתי עסקה לרכישת 2 ספות תוך ים וחצי ממועד הרכישה.חלק מהתשלום שולם באשראי את היתרה אני הייתי אמורה לשלם במזומן. 1. האם אני זכאית להחזר מלא של מה שכן שילמתי? 2. החנות עושה לי בעיות לבטל את העסקה- מה אני יכולה לעשות ?

9/2/2020 12:05	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה על ריהוט
re:ביטול עסקה על ריהוט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/02/2020 שעה: 12:05:42 שלום רב בת-אל, כיצד בוצעה העסקה- האם במכר מרחוק או עסקה רגילה? האם העסקה הוזמנה על פי מידות או דרישות מיוחדות של הצרכן? אם כן, האם הודעת הביטול נעשתה בכתב? היה והעסקה בוצעה פרונטלית, הרי שתקנות ביטול עסקה מאפשרות לצרכן זכות חרטה מכח תקנות ביטול עסקה, בין היתר, בריהוט, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא יוצר במיוחד בעבור הצרכן על פי מידות מיוחדות של הצרכן.