חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:העלאת מחיר לאחר ביצוע הזמנה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	09/02/2020
שעה:	09:47:21
שלום רב לימור, עקרונית, חוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן כאשר הסעד בגינו הינו ביטול עסקה. עם זאת, היה ויש הסכם בניכם יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו תוכלי להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.

5/2/2020 19:10	לימור	העלאת מחיר לאחר ביצוע הזמנה
העלאת מחיר לאחר ביצוע הזמנה מחבר: לימור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/02/2020 שעה: 19:10:17 שלום היום רכשתי מזנון ושולחן ויש לי טופס הזמנה ושילמתי בכרטיס אשראי לאחר כמה שעות מתקשרים אליי מהחנות ואמרו לי כי הם לא תמחרו נכון את המוצר ולא חישבו נכון את העלויות ועליי להוסיף להם עוד 900 שח או שיבטלו את העיסקה עליי לציין שקניתי את המזנון מתוך קטלוג שהיה בחנות והסוכן נכח בחנות והוא עצמו תמחר את המזנון אמרתי להם שהם לא יכולים להפר הזמנה שהיא כמו חוסה לכל דבר מבקשת את עזרתכם האם א י יכולה לתבוע אותם?

9/2/2020 09:47	המועצה לצרכנות	re:העלאת מחיר לאחר ביצוע הזמנה
re:העלאת מחיר לאחר ביצוע הזמנה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/02/2020 שעה: 09:47:21 שלום רב לימור, עקרונית, חוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן כאשר הסעד בגינו הינו ביטול עסקה. עם זאת, היה ויש הסכם בניכם יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו תוכלי להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.