חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

בחינת זכות להחזר רטרואקטיבי על שרות שלא נוצל כלל
מחבר:	אביגיל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	08/02/2020
שעה:	21:52:38
שלום רב, בתחילת השנה רשמתי את בני בן ה-5 לחוג. במפגש הראשון הוא הגיע אך לא נכנס. ומאז מעולם לא הגיע לשיעורים. לצערי רק עכשיו הבנו שהוראת הקבע שנתתי ברישום טלפוני ממשיך ומחייב. ברביעי האחרון שלחתי טופס לבקשת ביטול ההשתתפות בחוג עם הנימוק ובקשה להחזר רטרואקטיבי. האם אני בעלת זכות להחזר רטרואקטיבי? אם כן אשמח לפרוט. שבוע טוב

8/2/2020 21:52	אביגיל	בחינת זכות להחזר רטרואקטיבי על שרות שלא נוצל כלל
בחינת זכות להחזר רטרואקטיבי על שרות שלא נוצל כלל מחבר: אביגיל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/02/2020 שעה: 21:52:38 שלום רב, בתחילת השנה רשמתי את בני בן ה-5 לחוג. במפגש הראשון הוא הגיע אך לא נכנס. ומאז מעולם לא הגיע לשיעורים. לצערי רק עכשיו הבנו שהוראת הקבע שנתתי ברישום טלפוני ממשיך ומחייב. ברביעי האחרון שלחתי טופס לבקשת ביטול ההשתתפות בחוג עם הנימוק ובקשה להחזר רטרואקטיבי. האם אני בעלת זכות להחזר רטרואקטיבי? אם כן אשמח לפרוט. שבוע טוב

10/2/2020 15:38	המועצה לצרכנות	re:בחינת זכות להחזר רטרואקטיבי על שרות שלא נוצל כלל
re:בחינת זכות להחזר רטרואקטיבי על שרות שלא נוצל כלל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/02/2020 שעה: 15:38:40 שלום רב אביגיל, עקרונית, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה)מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בחוגים וקורסים (מלבד קורס פסיכומטרי) בתוך 14 ימים מביצוע העסקה בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהביטול ייעשה 14 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות. מכאן, שהמועד לביטול העסקה חלף, ולכן לא קמה לך זכות לבטל את העסקה מכח תקנות ביטול עסקה, ועליך לפעול בהתאם למוסכם בניכם.