חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

השכרת רכב
מחבר:	עדי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	07/02/2020
שעה:	21:49:15
היי, קיבלתי רכב חלופי מהביטוח דרך חברת שלמה סיקס עבור חודש. לאחר שבועיים האוטו לא התניע ולכן נאלצתי ללכת להחליף בחברת ההשכרה לרכב אחר. ההחלפה לרכב אחר בוצעה, הם בדקו שאכן החזרתי להם את הרכב התקול כפי שקיבלתי,ובוצעה ההחלפה לרכב אחר. יום למחרת הם מתקשרים אליי בטענה שיש מכה ברכב ושעליי לשלם 2,000 שקלים! האם זה חוקי ? בעת ההחזרה הכל היה בסדר גם בבדיקה שלהם! הרכב לא עבר כלל תאונה (בשבועיים שהיה אצלי) ואיני יודעת באיזה מכה מדובר. הכרטיס אשראי שלי נמצא אצלם בפיקדון האם יכולים לחייב אותי על דעת עצמם?

7/2/2020 21:49	עדי	השכרת רכב
השכרת רכב מחבר: עדי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/02/2020 שעה: 21:49:15 היי, קיבלתי רכב חלופי מהביטוח דרך חברת שלמה סיקס עבור חודש. לאחר שבועיים האוטו לא התניע ולכן נאלצתי ללכת להחליף בחברת ההשכרה לרכב אחר. ההחלפה לרכב אחר בוצעה, הם בדקו שאכן החזרתי להם את הרכב התקול כפי שקיבלתי,ובוצעה ההחלפה לרכב אחר. יום למחרת הם מתקשרים אליי בטענה שיש מכה ברכב ושעליי לשלם 2,000 שקלים! האם זה חוקי ? בעת ההחזרה הכל היה בסדר גם בבדיקה שלהם! הרכב לא עבר כלל תאונה (בשבועיים שהיה אצלי) ואיני יודעת באיזה מכה מדובר. הכרטיס אשראי שלי נמצא אצלם בפיקדון האם יכולים לחייב אותי על דעת עצמם?

8/2/2020 14:33	משה	re:השכרת רכב
re:השכרת רכב מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/02/2020 שעה: 14:33:42 יכולים לחייב? כן. יעמוד במבחן בית המשפט? לא נראה לי. לדעתי, החוק מחייב אותם לבדוק את מצב הרכב בהחזרה ולתת לך מסמך עם תוצאות הבדיקה וחתימה לאישור שלך. מחוק הגנת הצרכן: 2. (א) לא יעשה עוסק דבר – במעשה או במחדל, בכתב או בעל פה או בכל דרך אחרת לרבות לאחר מועד ההתקשרות בעסקה – העלול להטעות צרכן בכל ענין מהותי בעסקה (להלן – הטעיה); בלי לגרוע מכלליות האמור יראו ענינים אלה כמהותיים בעסקה: (1) הטיב, המהות, הכמות והסוג של נכס או שירות; תמתיני גם לתגובת המועצה.

10/2/2020 14:35	המועצה לצרכנות	re:re:השכרת רכב
re:re:השכרת רכב מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/02/2020 שעה: 14:35:49 שלום רב עדי, האם יש לך מסמך התומך בטענתך? שנית, את מציינת כי: "ההחלפה לרכב אחר בוצעה, הם בדקו שאכן החזרתי להם את הרכב התקול כפי שקיבלתי,ובוצעה ההחלפה לרכב אחר..."- האם קיבלת מסמך כלשהו התומך בכך? היה ולא תהיה לך ראיה התומכת בטענתך, הדבר עלול להוות מחלוקת עובדתית שיתברר רק בבית המשפט.