| מחבר: | מיכל (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 06/02/2020 |
| שעה: | 23:43:45 |
|
שלום,
רכשתי מכונת כביסה באינטרנט. הביאו לי אותה, ולאחר מס' ימים, שלחו מישהו מטעם חברה אחרת, על מנת שירכיב אותה.
הוא חיבר את הצינור של מכונת הכביסה, ומים החלו לזרום החוצה. הוא אמר לי, שעליי להזמין אינסטלטור ועזב.
לפני שעזב, הוא מכר לי אחריות ע"ס 1,200 ש"ח.
לאחר שהלך, הבחנתי בכך, שהוא לא חיבר את הצינור כמו שצריך (היה עוד חלק חסר), ועל כן, המים נזלו החוצה. כלומר, לא היה צורך באינסטלטור בכלל. הוא פשוט עשה עבודה לא נכונה.
התקשרתי יום וחצי לאחר מכן, וביקשתי לבטל את האחריות הנוספת. חשבתי שזה גם לא מקצועי לא לדעת לחבר את הצינור כראוי, וכן, הוא גם עזב אותי עם המכונה (שהסתבר לאחר מכן, שגם אותה הניח לא כראוי), והמייבש באמצע הבית. כמו כן, רק אחרי מכירת האחריות, קראתי את האותיות הקטנות שם. העיקר, שמכר לי עוד אחריות.
מאז שביקשתי לבטל את התוספת באחריות, חלפו כבר 10 ימים, אך הם אינם חוזרים אליי, על מנת לבטל את העסקה.
אני בסך הכול רוצה לבטל את האחריות הנוספת, לא ביקשתי להזדכות על המכונה או שום דבר.
נאמר לי בטלפון, שאחרי 48 שעות יחזרו אליי, אולם, כאמור, לא חזרו מזה 10 ימים.
ניסיתי להתקשר אליהם לפני כשבוע, ושוב, אמרו שיחזרו אליי. כאמור, הם לא עושים זאת.
אני רוצה לבטל את התוספת של האחריות. מה עושים? אני אמורה לרדוף אחריהם כך? אני מפחדת שיחלפו 14 ימים והם יתחילו סתם לחייב אותי.
תודה על תשובתכם.
|
|
|
ביטול עיסקה
re:ביטול עיסקה