| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 06/02/2020 |
| שעה: | 15:24:09 |
|
שלום רב אור,
חסרים פרטים כגון:
לא ציינת מתי נקבע מועד התחלת השירות(תאריך)?
כיצד בוצעה העסקה- האם בשיחה טלפונית או בבית העסק?
עקרונית, בעסקת מכר מרחוק שבוצעה בשיחה טלפונית מול אדם עם מוגבלות, הרי שחוק הגנת הצרכן קובע כי הביטול יעשה בתוך 4 חודשים מיום ביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם.
היה והעסקה בוצעה בבית העסק, הרי שתקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה)מאפשרות לצרכן זכות חרטה, בין היתר, בחוגים וקורסים(חוץ מקורס פסיכומטרי) בתוך 14 ימים מביצוע העסקה בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהביטול ייעשה 14 ימים לפני קבלת השירות. |
|
|
re:ביטול עסקה (רכישת סדנא )