חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עיסקה
מחבר:	אביבה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	06/02/2020
שעה:	16:27:48
שלום רב שאלה בבקשה. רק לבירור. ביום א האחרון 2.2.20 בשעה 17:30 סגרתי בטלפון טיול לירושלים עם חברה מסויימת ליום ג הבא 11.2.20. ביום ג 4.2.20 בשעה 17:00 התקשרתי לבטל. נאמר לי שאי אפשר כי צריך חמישה ימי עסקים. אני טענתי שמיום ג ליום ג הבא יש חמישה ימי עסקים. היא אומרת שלא שזה רק ארבע כי ביום שלישי הבא זה כבר הטיול. האם אני צודקת? או היא? אנא ממכם ענו לי כי הם לא רוצים לבטל

6/2/2020 16:27	אביבה	ביטול עיסקה
ביטול עיסקה מחבר: אביבה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/02/2020 שעה: 16:27:48 שלום רב שאלה בבקשה. רק לבירור. ביום א האחרון 2.2.20 בשעה 17:30 סגרתי בטלפון טיול לירושלים עם חברה מסויימת ליום ג הבא 11.2.20. ביום ג 4.2.20 בשעה 17:00 התקשרתי לבטל. נאמר לי שאי אפשר כי צריך חמישה ימי עסקים. אני טענתי שמיום ג ליום ג הבא יש חמישה ימי עסקים. היא אומרת שלא שזה רק ארבע כי ביום שלישי הבא זה כבר הטיול. האם אני צודקת? או היא? אנא ממכם ענו לי כי הם לא רוצים לבטל

9/2/2020 15:37	המועצה לצרכנות	re:ביטול עיסקה
re:ביטול עיסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/02/2020 שעה: 15:37:56 שלום רב אביבה, עקרונית, בעסקת מכר מרחוק קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה ובלבד שבשירותי הארחה, נופש, נסיעה ובילוי הודעת הביטול תעשה מעל 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות. במקרה המתואר, אני, מציעה כי תפני אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך ולאחריו, הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.