חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:האם חיייבת להיות תוית על ספת עור?
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	06/02/2020
שעה:	15:20:01
שלום רב צביקה, עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, הטעיה בטיב המוצר וסוג המוצר. בנוסף, צו הגנת הצרכן (סימון טובין)התשמ"ג-1983 קובע חובת סימון במוצרים מסוימים, תוכל לעיין בצו בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/takanot_haganat_new בכל מקרה, היה ויש ברשותך ראיות התומכות בטענתך, יש לפנות אל בית העסק ולאחריו יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.

5/2/2020 16:29	צביקה	האם חיייבת להיות תוית על ספת עור?
האם חיייבת להיות תוית על ספת עור? מחבר: צביקה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/02/2020 שעה: 16:29:28 רכשתי מערכת ישיבה מעור, לאחר ההרכבה נוכחתי כי: אין לספה ריח של עור כלל. הספה הגיע מסין ולא מאיטליה כפי שהצהירו המוכרים. אין תוית מצורפת המעידה על כך שמדובר במוצר עור. החנות מנפיקה תירוצים שונים. האם על פי חוק חייבת להיות מצורפת תוית המעידה על כך שהמוצר עשוי מעור? אודה לכם על מענה

6/2/2020 15:20	המועצה לצרכנות	re:האם חיייבת להיות תוית על ספת עור?
re:האם חיייבת להיות תוית על ספת עור? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/02/2020 שעה: 15:20:01 שלום רב צביקה, עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, הטעיה בטיב המוצר וסוג המוצר. בנוסף, צו הגנת הצרכן (סימון טובין)התשמ"ג-1983 קובע חובת סימון במוצרים מסוימים, תוכל לעיין בצו בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/takanot_haganat_new בכל מקרה, היה ויש ברשותך ראיות התומכות בטענתך, יש לפנות אל בית העסק ולאחריו יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.