חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

פטירת בן משפחה- ניתוק וזיכוי רטרואקטיבי
מחבר:	נעה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	06/02/2020
שעה:	10:52:41
שלום, סבתו של בעלי נפטרה לפני כחמש וחצי שנים, ואנחנו שילמנו עבור חשבון הפלאפון שלה- עד היום. אני רוצה לבצע ניתוק, אך רוצה לבדוק קודם- האם ניתן לקבל זיכוי על כל התקופה מאז פטירתה? האם מותנה בהצגת מסמכים?

6/2/2020 10:52	נעה	פטירת בן משפחה- ניתוק וזיכוי רטרואקטיבי
פטירת בן משפחה- ניתוק וזיכוי רטרואקטיבי מחבר: נעה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/02/2020 שעה: 10:52:41 שלום, סבתו של בעלי נפטרה לפני כחמש וחצי שנים, ואנחנו שילמנו עבור חשבון הפלאפון שלה- עד היום. אני רוצה לבצע ניתוק, אך רוצה לבדוק קודם- האם ניתן לקבל זיכוי על כל התקופה מאז פטירתה? האם מותנה בהצגת מסמכים?

9/2/2020 10:50	המועצה לצרכנות	re:פטירת בן משפחה- ניתוק וזיכוי רטרואקטיבי
re:פטירת בן משפחה- ניתוק וזיכוי רטרואקטיבי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/02/2020 שעה: 10:50:10 שלום רב נעה, לא ברור לי מדוע לא בוצעה פניה לחברה כבר אז? מדוע רק עכשיו?

11/2/2020 14:44	נעה	re:re:פטירת בן משפחה- ניתוק וזיכוי רטרואקטיבי
re:re:פטירת בן משפחה- ניתוק וזיכוי רטרואקטיבי מחבר: נעה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/02/2020 שעה: 14:44:24 חוסר תשומת לב בחשבון, והזנחה משום שזה סכום נמוך יחסית של כ-21 ש"ח בחודש.

12/2/2020 14:34	נעה	re:re:פטירת בן משפחה- ניתוק וזיכוי רטרואקטיבי
re:re:פטירת בן משפחה- ניתוק וזיכוי רטרואקטיבי מחבר: נעה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/02/2020 שעה: 14:34:45 אשמח לתשובה..תודה!

17/2/2020 09:23	המועצה לצרכנות	re:re:פטירת בן משפחה- ניתוק וזיכוי רטרואקטיבי
re:re:פטירת בן משפחה- ניתוק וזיכוי רטרואקטיבי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/02/2020 שעה: 09:23:05 שלום רב נעה, על מנת לבדוק את פנייתך, אני מציעה לפנות אל החברה בכתב (ככל שלא התבצעה פניה בכתב אל בית העסק) ולאחריו, יש להגיש תלונה באתר המועצה הישראלית לצרכנות בצירוף מסמכים הקשורים בעסקה המדוברת.