חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

נזק שנגרם למוצר ע"י נותן שירות
מחבר:	שרון (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/02/2020
שעה:	14:54:19
שלום! נתתי שעון למעבדה להחלפת סוללה. כשהשעון הוחזר, הופתעתי לגלות שנגרם נזק לשעון. מה הדין במקרה כזה? עוד כמה פרטים: השעון חדש לגמרי והוצא מהקופסה מול בעל המקום. מכיוון שהשעון עמד בארון הרבה זמן, כשהלכתי להשתמש כבר היה בלי סוללה. הנזק שנגרם: שבירה של מנגנון פתיחת הרצועה, שריטות, עיקום הרצועה (אלומיניום). בעל המקום אמר להגנתו כל הדברים המוכרים: איך את יודעת שהיה ככה כשמסרת, זלזל במוצר כשאמר שהחומר ממנו עשוי השעון לא טוב, החלק שנשבר לא שימושי וכו'. השעון מחברה מוכרת וטובה. חבל באמת שלא צילמתי לפני שמסרתי. אבל במאה אחוז אני יודעת שלא היה ככה! תודה מראש !

5/2/2020 14:54	שרון	נזק שנגרם למוצר ע"י נותן שירות
נזק שנגרם למוצר ע"י נותן שירות מחבר: שרון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/02/2020 שעה: 14:54:19 שלום! נתתי שעון למעבדה להחלפת סוללה. כשהשעון הוחזר, הופתעתי לגלות שנגרם נזק לשעון. מה הדין במקרה כזה? עוד כמה פרטים: השעון חדש לגמרי והוצא מהקופסה מול בעל המקום. מכיוון שהשעון עמד בארון הרבה זמן, כשהלכתי להשתמש כבר היה בלי סוללה. הנזק שנגרם: שבירה של מנגנון פתיחת הרצועה, שריטות, עיקום הרצועה (אלומיניום). בעל המקום אמר להגנתו כל הדברים המוכרים: איך את יודעת שהיה ככה כשמסרת, זלזל במוצר כשאמר שהחומר ממנו עשוי השעון לא טוב, החלק שנשבר לא שימושי וכו'. השעון מחברה מוכרת וטובה. חבל באמת שלא צילמתי לפני שמסרתי. אבל במאה אחוז אני יודעת שלא היה ככה! תודה מראש !

6/2/2020 14:54	המועצה לצרכנות	re:נזק שנגרם למוצר ע''י נותן שירות
re:נזק שנגרם למוצר ע''י נותן שירות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/02/2020 שעה: 14:54:42 שלום רב שרון, היה ויש ברשותך ראיות התומכות בטענתך, אזי' ניתן לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך. היה ואין ברשותך ראיות התומכות בטענתך, הדבר עלול להוות מחלוקת עובדתית(כל צד טוען אחרת) ורק בית המשפט רשאי להכריע בעניין.

6/2/2020 20:38	שרון	re:re:נזק שנגרם למוצר ע''י נותן שירות
re:re:נזק שנגרם למוצר ע''י נותן שירות מחבר: שרון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/02/2020 שעה: 20:38:05 תודה. ערך המוצר לא מצדיק ללכת לבית משפט. פשוט אפסיק להיות לקוחה של בית עסק זה.

6/2/2020 15:12	משה	re:נזק שנגרם למוצר ע''י נותן שירות
re:נזק שנגרם למוצר ע''י נותן שירות מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/02/2020 שעה: 15:12:28 נותן השירות היה צריך לתעד את מצב השעון ולקבל אישור שלך כשקיבל אותו בדיוק כפי שמתעדים את מצב הרכב בקבלת ובהחזרת רכב מחברה להשכרה או כשרוכשים דירה. לא לעשות זאת מהווה רשלנות מצידו. אסור לו היה גם להטעות אותך בנוגע למצב השעון. מחוק הגנת הצרכן: 2. (א) לא יעשה עוסק דבר – במעשה או במחדל, בכתב או בעל פה או בכל דרך אחרת לרבות לאחר מועד ההתקשרות בעסקה – העלול להטעות צרכן בכל ענין מהותי בעסקה (להלן – הטעיה); בלי לגרוע מכלליות האמור יראו ענינים אלה כמהותיים בעסקה: (1) הטיב, המהות, הכמות והסוג של נכס או שירות;

6/2/2020 20:43	שרון	re:re:נזק שנגרם למוצר ע''י נותן שירות
re:re:נזק שנגרם למוצר ע''י נותן שירות מחבר: שרון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/02/2020 שעה: 20:43:36 תודה רבה משה! אנסה לפי המלצתך, אבל לפי איך שהתייחסו אלי לא נראה לי שישנו את דעתם. למרות שאני צודקת ויש לי החוק לצידי.

6/2/2020 20:43	שרון	re:נזק שנגרם למוצר ע''י נותן שירות
re:נזק שנגרם למוצר ע''י נותן שירות מחבר: שרון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/02/2020 שעה: 20:43:50 תודה רבה משה! אנסה לפי המלצתך, אבל לפי איך שהתייחסו אלי לא נראה לי שישנו את דעתם. למרות שאני צודקת ויש לי החוק לצידי.

6/2/2020 20:44	שרון	re:re:נזק שנגרם למוצר ע''י נותן שירות
re:re:נזק שנגרם למוצר ע''י נותן שירות מחבר: שרון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/02/2020 שעה: 20:44:07 תודה רבה משה! אנסה לפי המלצתך, אבל לפי איך שהתייחסו אלי לא נראה לי שישנו את דעתם. למרות שאני צודקת ויש לי החוק לצידי.