חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עיסקה, דמי ביטוח
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/02/2020
שעה:	13:24:43
שלום רב אדון, עקרונית, בעסקה מתמשכת, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה בכל עת שהצרכן מעוניין בכך, ועל בית העסק לבטל אתה עסקה בתוך 3 ימי עסקים מקבלת הודעת הביטול אולם, היה ובהסכם צוין כי יש קנס יציאה יהיה על הצרכן לשלמו. לפיכך, יש לבדוק בחוזה אם הביטול כרוך בתשלום קנס יציאה ואם לאו, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך. במידה שאתה נתקל בבעיה, אתה מוזמן להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

4/2/2020 11:09	miritben841@gmail.com	ביטול עיסקה, דמי ביטוח
ביטול עיסקה, דמי ביטוח מחבר: miritben841@gmail.com (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/02/2020 שעה: 11:09:07 ביטחתי מחדש אצל חב' השירות מקרר ישן החיוב נעשה בכרטיס אשראי, ביטלתי את הביטוח כבר בחיוב השני (חודשיים), ונאמר לי ע"י המזכירות שאקבל את כספי בחזרה עד השקל האחרון. אך לצערי מנהל החברה החזיר את הכסף בזיכוי לחשבון הבנק לא כולל חודשייים שעליהם שילמתי, במקביל חב' האשראי ממשיכה לגבות את הסכומים, למרות שהדבר מכביד עליי ולא נראה לי סביר. הוא גם מתנער מלגבות את עמדת המזכירות שאמרו שאקבל את כל כספי בחזרה, האם זה תקין? אשמח לשמוע תגובה

5/2/2020 13:24	המועצה לצרכנות	re:ביטול עיסקה, דמי ביטוח
re:ביטול עיסקה, דמי ביטוח מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/02/2020 שעה: 13:24:43 שלום רב אדון, עקרונית, בעסקה מתמשכת, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה בכל עת שהצרכן מעוניין בכך, ועל בית העסק לבטל אתה עסקה בתוך 3 ימי עסקים מקבלת הודעת הביטול אולם, היה ובהסכם צוין כי יש קנס יציאה יהיה על הצרכן לשלמו. לפיכך, יש לבדוק בחוזה אם הביטול כרוך בתשלום קנס יציאה ואם לאו, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך. במידה שאתה נתקל בבעיה, אתה מוזמן להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.