| מחבר: | בר (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 05/02/2020 |
| שעה: | 13:19:07 |
|
היי משה, תודה על המענה.
מטעם מי אתה מוסר את התשובתך?, האם יש לך אסמכתא שמפנה אותי לתביעת אחריו תמוצר מול משרד התקשורת או משרד הכלכלה - הרי אני "מבטח" את הסלולארי בעסקת ביטוח לכל דבר, מדוע שלא אפנה לדיני הביטוח? - גם בעסקה עצמה נכתב בחוזה "ביטוח לסלולרי".
אני מצרף קטע מכתבה בדה-מרקר משנת 2018:
"פתח לניצול לרעה של השירות":
גם בארגון אמון הציבור מספרים כי בשנה האחרונה התקבלו עשרות תלונות הקשורות בקושי לממש את האחריות. בארגון מסבירים כי על פי החוק, מותר להציע שירותי תיקונים מתמשכים לטלפונים סלולריים, אבל אסור להציג אותם כ"שירותי ביטוח" (על פי הנחיה מפורשת של הממונה על הביטוח מלפני כשנתיים)."
(https://www.themarker.com/consumer/.premium-1.6310550).
איני מוצא שום איזכור להנחייה הזו, ולמרות הכתוב, אני עדיין מוצא חברות סלולר אשר מציעות שירותי ביטוח ולא שירותי אחריות.
שוב תודה! |
|
|