חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

זיכוי פג תוקף
מחבר:	מאיה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/02/2020
שעה:	09:33:59
שלום רב. ברשותי זיכוי מחברת פוקס ע"ס 130 שח משנת 2014. ידוע לי כי פג תוקפו לאחר שנתיים אך אני טוענת כי מדובר בכסף וכי יש תוקף לכסף ומדוע?! הרי זה לא בגד שעברה עליו עונה ולא ניתן להחזיר. החברה מסרבת לקבל את הזיכוי... יש פירצה בחוק לטובתי? או שהלכו 130 שח כך סתם? בתודה מראש!

5/2/2020 09:33	מאיה	זיכוי פג תוקף
זיכוי פג תוקף מחבר: מאיה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/02/2020 שעה: 09:33:59 שלום רב. ברשותי זיכוי מחברת פוקס ע"ס 130 שח משנת 2014. ידוע לי כי פג תוקפו לאחר שנתיים אך אני טוענת כי מדובר בכסף וכי יש תוקף לכסף ומדוע?! הרי זה לא בגד שעברה עליו עונה ולא ניתן להחזיר. החברה מסרבת לקבל את הזיכוי... יש פירצה בחוק לטובתי? או שהלכו 130 שח כך סתם? בתודה מראש!

6/2/2020 12:26	המועצה לצרכנות	re:זיכוי פג תוקף
re:זיכוי פג תוקף מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/02/2020 שעה: 12:26:23 שלום רב מאיה, עקרונית, סעיף 14ז בחוק הגנת הצרכן קובע כי תוקף שובר זיכוי לא יפחת משנתיים. על כן, היה וצוין על גבי שובר הזיכוי תקופה ארוכה יותר או שלא צוין תוקף כלל, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך ובמידה שתתקלי בבעיה את מוזמנת להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.