Pionet forum פיונט פורם

ביטול עסקה תלונה מספר : 650840

מחבר:

תאריך:

04/02/2020

שעה:

12:57:13

אני הגשתי תלונה למועצה לצרכנות. אחרי חודש קבלתי מאייל . שהתקבלה התלונה והם מתפלים בתלונה שלי. גם כן המוכר קבל אתו מאייל ואזהרה מהמעוצה.
המוכר שיקר והכחיש ואמר שאני קבלתי המוצר . אני שלחתי מאייל מידית שאני לא קבלתי אף מוצר .
המוכר כבר גבה ממיני 1800 שיח . ואני לא מצליח לבטל עסקת האשראי .
הוא לא עונה לשיחות שלי .
אני גם לא מצליח לצור קשר עם המעוצה לברר מצב התלונה.
במענה טלפוני מעוצה לצרכנות התשובה היא : עדין אין תשובה לתלונה שלך.
מה לעשות? כבר עברו יותר משלושה חודשים על הגשת התלונה.
תודה רבה מראש .