חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הטעיה בוטה בקנייה מקוונת
מחבר:	נדב (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/02/2020
שעה:	16:03:09
שלום, קניתי לפני כחודשיים חולצות באופן מקוון ברשת הפועלת בישראל. על החולצות היה כתוב במפורש שהן 100% כותנה. החולצות הגיעו אלי בדואר והגיעו ארוזות. לאחר שימוש ראיתי שכתוב בקטן על תג החולצות הפנימי שהן רק 60% כותנה. האם על החברה להחזיר לי את כספי בגלל ההטעיה הזו? אם כן, כיצד אתם ממליצים לי לפנות אל החברה כדי לקבל את כספי?

3/2/2020 16:03	נדב	הטעיה בוטה בקנייה מקוונת
הטעיה בוטה בקנייה מקוונת מחבר: נדב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/02/2020 שעה: 16:03:09 שלום, קניתי לפני כחודשיים חולצות באופן מקוון ברשת הפועלת בישראל. על החולצות היה כתוב במפורש שהן 100% כותנה. החולצות הגיעו אלי בדואר והגיעו ארוזות. לאחר שימוש ראיתי שכתוב בקטן על תג החולצות הפנימי שהן רק 60% כותנה. האם על החברה להחזיר לי את כספי בגלל ההטעיה הזו? אם כן, כיצד אתם ממליצים לי לפנות אל החברה כדי לקבל את כספי?

4/2/2020 17:53	המועצה לצרכנות	re:הטעיה בוטה בקנייה מקוונת
re:הטעיה בוטה בקנייה מקוונת מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/02/2020 שעה: 17:53:39 שלום רב נדב, עקרונית, חוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן. לכן, על מנת לבדוק את פנייתך, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך הצגת הראיות התומכות בטענתך לאחריו, הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.