חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:מחיר זול באתר האינטרנט
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/02/2020
שעה:	15:32:03
שלום רב משה, עקרונית, חוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן, כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה. עם זאת, במידה שההטעיה נעשתה בתום לב וללא כוונה להטעות, דרישה לקבלת מוצר בסכום שהוא נמוך משמעותית מערכו ולעיתים אף מעלותו לבית העסק, אינה הוגנת ויכולה להיחשב אף כעשיית עושר שלא במשפט. בכל מקרה אני, מציעה כי תפנה אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.

2/2/2020 14:48	משה	מחיר זול באתר האינטרנט
מחיר זול באתר האינטרנט מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/02/2020 שעה: 14:48:46 שלום רב רכשתי חופשה בבית מלון בארץ באתר של ישרוטל, המחיר היה זול מאוד (כנראה טעות), אך ההזמנה בוצעה בהצלחה וקיבלתי אישור הזמנה רגיל לחלוטין האם הם רשאים לבטל לי את ההזמנה?

3/2/2020 15:32	המועצה לצרכנות	re:מחיר זול באתר האינטרנט
re:מחיר זול באתר האינטרנט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/02/2020 שעה: 15:32:03 שלום רב משה, עקרונית, חוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן, כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה. עם זאת, במידה שההטעיה נעשתה בתום לב וללא כוונה להטעות, דרישה לקבלת מוצר בסכום שהוא נמוך משמעותית מערכו ולעיתים אף מעלותו לבית העסק, אינה הוגנת ויכולה להיחשב אף כעשיית עושר שלא במשפט. בכל מקרה אני, מציעה כי תפנה אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.