חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:אני אזרח ותיק - בירור לגבי ביטול עיסקה לטיול להונג קונג שצריכה לצאת בשבוע הבא
מחבר:	צבי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/02/2020
שעה:	11:47:25
ראוי לציין שהעיסקה הנ"ל נעשתה באינטרנט בחודש ספטמבר

3/2/2020 10:57	צבי דנק	אני אזרח ותיק - בירור לגבי ביטול עיסקה לטיול להונג קונג שצריכה לצאת בשבוע הבא
אני אזרח ותיק - בירור לגבי ביטול עיסקה לטיול להונג קונג שצריכה לצאת בשבוע הבא מחבר: צבי דנק (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/02/2020 שעה: 10:57:24 שלום, לפני כחצי שנה הזמנתי לאשתי ולי טיול קרוז שאמור להתחיל בהונג קונג הטיול אמור לצאת מהונג קונג בשבוע הבא. עקב המצב של התפשטות וירוס הקורונה חברת הטיולים מבצעת שינוי במסלול הטיול. השינוי לא מתאים לי האם אני יכול לבטל את הטיול ולא ללא קנסות. אודה על תשובה מהירה . דנק צבי 0523995238

3/2/2020 11:47	צבי	re:אני אזרח ותיק - בירור לגבי ביטול עיסקה לטיול להונג קונג שצריכה לצאת בשבוע הבא
re:אני אזרח ותיק - בירור לגבי ביטול עיסקה לטיול להונג קונג שצריכה לצאת בשבוע הבא מחבר: צבי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/02/2020 שעה: 11:47:25 ראוי לציין שהעיסקה הנ"ל נעשתה באינטרנט בחודש ספטמבר

4/2/2020 15:12	המועצה לצרכנות	re:re:אני אזרח ותיק - בירור לגבי ביטול עיסקה לטיול להונג קונג שצריכה לצאת בשבוע הבא
re:re:אני אזרח ותיק - בירור לגבי ביטול עיסקה לטיול להונג קונג שצריכה לצאת בשבוע הבא מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/02/2020 שעה: 15:12:22 שלום רב צבי, אתה מציין כי ישנו שינוי במסלול, מה השינוי? עקרונית, דרישת החוק בעסקת מכר מרחוק מול אזרח וותיק (מגיל 65 שנה) הינו שהעסקה תבוצע טלפונית, ולכן לא קמה לכם זכות חרטה בתוך 4 חודשים. לפיכך, יש לברר מה שינוי המסלול שהוצע לך . בכל מקרה אתם רשאים לפנות אל החברה ולהגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות על מנת לבדוק את פנייתך.