חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:שאלה לגבי חברת המים
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/02/2020
שעה:	18:25:34
שלום רב מרים, בעניין זה עליך לפנות אל הנהלת תאגיד המים ולאחריו אם תתקלי בבעיה באפשרותך לפנות אל הרגולטור- רשות המים בקישור שלהלן: http://www.water.gov.il/Hebrew/about-reshut-hamaim/The-Authority/Pages/Public-Applications.aspx

2/2/2020 12:58	מרים	שאלה לגבי חברת המים
שאלה לגבי חברת המים מחבר: מרים (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/02/2020 שעה: 12:58:40 הוחלף לנו שעון מים, מהרגע שהוחלף קפצה הצריכה ב280%, לאחר שפניתי לשרות לקוחות של חברת המים, הנציגה ראתה שלא הגיוני הדבר, ואמרה מכיוון שהמד חדש יבדקו אותו ללא עלות. עכשיו שזה עבר לטיפול המחלקה הרלוונטית, הם טוענים שזה לא אפשרי ורוצים 125 ש"ח עבור הבדיקה! האם הם לא צריכים לכבד את מה שנאמר בשיחה עם השרות [גם אם הם קוראים לנציגות שם מוקדניות, כהפחתה של חשיבותן או משהו]- היא הרי מייצגת את החברה...

2/2/2020 18:25	המועצה לצרכנות	re:שאלה לגבי חברת המים
re:שאלה לגבי חברת המים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/02/2020 שעה: 18:25:34 שלום רב מרים, בעניין זה עליך לפנות אל הנהלת תאגיד המים ולאחריו אם תתקלי בבעיה באפשרותך לפנות אל הרגולטור- רשות המים בקישור שלהלן: http://www.water.gov.il/Hebrew/about-reshut-hamaim/The-Authority/Pages/Public-Applications.aspx