שלום רב ראובן,
עקרונית, באתר משרד הבריאות  ישנו אזהרת מסע לסין.

במקרה המתואר, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך לאחריו, הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.