חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

הקטנת עסקה בכרטיס אשראי
מחבר:זהר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:02/02/2020
שעה:17:27:12

רכשתי 2 זוגות משקפיים, הראשון - מולטיפוקל (כולל ראייה) והשני - שמש + ראייה. שעתיים אחרי התשלום, התחרטתי וביקשתי לבטל את משקפי המולטיפוקל. במשקפי השמש אני עדין מעוניינת.
החנות הסכימה ללא בעיות לבטל את הזמנת המולטיפוקל.
כעבור יומיים, התקשרתי לוודא שהכסף יוחזר, נאמר לי שיש "עמלת ביטול" (של חברת האשראי) של 180 ש"ח שעלי לשלם (המולטי עלו בסביבות 5500 ש"ח).
מדגישה כי החנות עצמה הסכימה ישר לבטל את ההזמנה ולהחזיר את הכסף. ה-180 ש"ח הגיעו כדרישה מהנה"ח חשבונות שלהם.
האם עלי לשלם את העמלה הזו, על אף שלא ביטלנו את עסקת האשראי אלא רק הקטנו אותה? תודה
2/2/2020 17:27 זהר הקטנת עסקה בכרטיס אשראי
3/2/2020 12:13 זהר    re:הקטנת עסקה בכרטיס אשראי
4/2/2020 15:29 המועצה לצרכנות       re:re:הקטנת עסקה בכרטיס אשראי