חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול אירוע
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/02/2020
שעה:	16:28:21
שלום רב תאיר, עקרונית, לא קמה לכם זכות חרטה מכח תקנות ביטול עסקה היות שהשירות לא נמנה ברשימה של תקנות ביטול עסקה. עם זאת, היה ואין רישיון עסק עליך לפנות אל הרשות המקומית (בו ממוקם בית העסק) ולברר אם אכן אין רישיון עסק כאמור ולאחריו, לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.

30/1/2020 17:18	תאיר	ביטול אירוע
ביטול אירוע מחבר: תאיר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/01/2020 שעה: 17:18:02 היי ,אשמח לעזרה . סגרנו אירוע בריתה בתאריך 6.1.2020 לתאריך 4.2.2020. לא צויין בחוזה עד איזה תאריך אוכל לבטל את החוזה. בתאריך 8.1.2020 שוחחנו עם האולם שאנו צריכים לדחות את האירוע במס' ימים (נושא אישי) , רק בתאריך 10.1.2020 נסגר בשיחה טלפונית תאריך חדש לתאריך 11.2.2020, חשוב לציין שלא נחתם חוזה מחדש . לאולם אירועים אין רישיון עסק , והחלטנו שאנו רוצים לבטל את האירוע מסיבה זו . שוחחנו עם מנהל האירוע שסגרנו איתו בתאריך 26.1.2020 . רק בתאריך 30.1.2020 הבנו מהאולם שאנו צריכים לשלוח מכתב ביטול ( מה שלא עודכנו במהלך חמשת הימים מהתאריך הראשון שהודענו על ביטול, במהלך חמשת הימים ניסנו לתפוס את בעל האולם בכדי לדון על הביטול אך לא היה מענה , הגענו מס' פעמים לאולם האירועים והוא לא היה במקום , מנהל האירוע החזיר אותנו מחדש כל פעם לבעל האולם) . האם אנו רשאיים לבטל את האירוע ? בעל האולם דורש מאתנו החזר של 100% . האם השיחה הטלפונית שבה נסגר התאריך החדש מהווה חוזה מחדש? האם ע"פ החוק אפשר לבטל אירוע עד 14 יום תקף לגבינו ? האם זה שלאולם האירועים אין רישיון עסק הוא יכול לדרוש מאתנו החזר כספי? אשמח לעזרה.

2/2/2020 16:28	המועצה לצרכנות	re:ביטול אירוע
re:ביטול אירוע מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/02/2020 שעה: 16:28:21 שלום רב תאיר, עקרונית, לא קמה לכם זכות חרטה מכח תקנות ביטול עסקה היות שהשירות לא נמנה ברשימה של תקנות ביטול עסקה. עם זאת, היה ואין רישיון עסק עליך לפנות אל הרשות המקומית (בו ממוקם בית העסק) ולברר אם אכן אין רישיון עסק כאמור ולאחריו, לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.