| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 02/02/2020 |
| שעה: | 15:59:02 |
|
שלום רב מאיה,
עקרונית, בעסקה פרונטלית שנעשתה בבית העסק, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות חרטה, בין היתר, בחוגים ובקורסים(פרט לקורס פסיכומטרי) בתוך 14 ימים מביצוע העסקה,בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהביטול ייעשה 14 ימים לפני קבלת השירות.
היות שהודעת הביטול נעשתה לאחר תחילת השירות הרי שלא קמה לך זכות חרטה מכח תקנות ביטול עסקה.
עם זאת, יש לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם על מנת לבדוק מה התנאים ולאחרי, אם דרישת בית העסק מנוגדת למוסכם בניכם, יש לפנות אל בית העסק בכתב. |
|
|
re:החזר כספי ביטול קורס