חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עיסקה שבוצעה באינטרנט עבור אזרח ותיק
מחבר:	משה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/02/2020
שעה:	13:03:10
נראה שאתם יכולים לבטל את העסקה מול החנות ללא דמי ביטול ומומלץ לבטל בכתב. איסוף מהבית. מחוק הגנת הצרכן: 14ה. (א) ביטל צרכן חוזה לפי סעיפים 14א(ג), 14ג(ג) או 14ג1(ג) עקב פגם בנכס נושא החוזה או העסקה, עקב אי התאמה בין הנכס או בין השירות, לבין הפרטים שנמסרו לו לפי סעיפים 14א(א) ו-(ב) או 14ג(א) ו-(ב), עקב אי-אספקת הנכס או השירות במועד שנקבע לכך בחוזה או בשל כל הפרה אחרת של החוזה בידי העוסק – (תיקון מס' 26) תש"ע-2010 (1) יחזיר העוסק לצרכן בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידי הצרכן, יבטל את חיובו של הצרכן בשל העסקה וימסור לו עותק מהודעת ביטול החיוב כאמור ולא יגבה מהצרכן דמי ביטול כלשהם; (2) קיבל הצרכן את הנכס נושא העסקה או החוזה, יעמידו לרשות העוסק במקום שבו נמסר לו הנכס ויודיע על כך לעוסק, (ב2) התקין העוסק טובין בבית הצרכן לצורך מתן שירות לפי העסקה, יהיה רשאי לגבות מהצרכן תשלום בשל הוצאות ההתקנה, בסכום שלא יעלה על 100 שקלים חדשים; (ד) בסעיף זה, "דמי ביטול" - לרבות הוצאות או התחייבות בשל משלוח, אריזה או כל הוצאה או התחייבות אחרת, שלטענת העוסק הוצאו על ידו או שהוא התחייב בהן בשל ההתקשרות בעסקה או בחוזה, או בשל ביטולה.

30/1/2020 10:08	בנימין אהרוני	ביטול עיסקה שבוצעה באינטרנט עבור אזרח ותיק
ביטול עיסקה שבוצעה באינטרנט עבור אזרח ותיק מחבר: בנימין אהרוני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/01/2020 שעה: 10:08:41 פניה 656066 חתני ביצע עיסקה באינטרנט לקניית טלויזיה אל.ג'י. 65 אינטש אחריות יבואן כולל הובלה והתקנה. המוצר הורכב על ידי טכנאי אחד ולא שניים כנדרש והתגלה כפגום אחרי מספר ימים התגלו פגמים.שיחות עם ח.י היבואן לגבי אחריות נשללו גם החנות שללה אחריותה . המוצר הפסיק לעבוד לחלוטין מזה כשבועיים מיום ההתקנה.

2/2/2020 12:32	המועצה לצרכנות	re:ביטול עיסקה שבוצעה באינטרנט עבור אזרח ותיק
re:ביטול עיסקה שבוצעה באינטרנט עבור אזרח ותיק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/02/2020 שעה: 12:32:55 שלום רב בנימין, ביום 28.1.20 הוגשה התלונה, על כן, אבקשך להתאזר בסבלנות היות שיש עומס בפניות למועצה לצרכנות.

2/2/2020 13:03	משה	re:ביטול עיסקה שבוצעה באינטרנט עבור אזרח ותיק
re:ביטול עיסקה שבוצעה באינטרנט עבור אזרח ותיק מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/02/2020 שעה: 13:03:10 נראה שאתם יכולים לבטל את העסקה מול החנות ללא דמי ביטול ומומלץ לבטל בכתב. איסוף מהבית. מחוק הגנת הצרכן: 14ה. (א) ביטל צרכן חוזה לפי סעיפים 14א(ג), 14ג(ג) או 14ג1(ג) עקב פגם בנכס נושא החוזה או העסקה, עקב אי התאמה בין הנכס או בין השירות, לבין הפרטים שנמסרו לו לפי סעיפים 14א(א) ו-(ב) או 14ג(א) ו-(ב), עקב אי-אספקת הנכס או השירות במועד שנקבע לכך בחוזה או בשל כל הפרה אחרת של החוזה בידי העוסק – (תיקון מס' 26) תש"ע-2010 (1) יחזיר העוסק לצרכן בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידי הצרכן, יבטל את חיובו של הצרכן בשל העסקה וימסור לו עותק מהודעת ביטול החיוב כאמור ולא יגבה מהצרכן דמי ביטול כלשהם; (2) קיבל הצרכן את הנכס נושא העסקה או החוזה, יעמידו לרשות העוסק במקום שבו נמסר לו הנכס ויודיע על כך לעוסק, (ב2) התקין העוסק טובין בבית הצרכן לצורך מתן שירות לפי העסקה, יהיה רשאי לגבות מהצרכן תשלום בשל הוצאות ההתקנה, בסכום שלא יעלה על 100 שקלים חדשים; (ד) בסעיף זה, "דמי ביטול" - לרבות הוצאות או התחייבות בשל משלוח, אריזה או כל הוצאה או התחייבות אחרת, שלטענת העוסק הוצאו על ידו או שהוא התחייב בהן בשל ההתקשרות בעסקה או בחוזה, או בשל ביטולה.