חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

רהיט במצב לא תקין
מחבר:	א (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/02/2020
שעה:	10:22:34
היי רכשנו שולחן לפינת אוכל. השולחן הגיע לא במידות הנכונות שכתבו בהזמנה מבחינת הרוחב (מטר במקום מטר ועשרה) התקשרנו שיחליפו לנו וכמובן שיקחו חזרה את השולחן שאינו שלנו, נאמר לנו שאכן ייצרו לנו שולחן חדש תוך 21 ימי עסקים ובינתיים סוכם שנשמור להם על השולחן הישן ונדרש מאיתנו רק לשים מפה ואין לנו אחריות עליו. בפועל עברו חודשיים השולחן החדש הגיע עם קילופים ודפיקות בצידי השולחן דבר שגם ביד שניה לא ההינו קונים ק"ו שישלמנו על מוצר חדש וכן גם, המתקינים חיברו את הרגליים בצורה שהוא לא יכול להיפתח, נוסף על כך כל השולחן גבוהה בכמה סנטימטרים מהסטנדרט ומאוד לא נוח לשבת לידו. פנינו שוב לחנות אך בתגובה שלחו לנו תמונה של השולחן הישן זה ששמרנו להם עליו הרוס וסרוט כולו משהו באמת הזוי שאין סיכוי שאנחנו עשינו בכלל..(מהבית שלנו יצא השולחן פיקס ללא שריטה אפילו שלא היה לנו אחריות עליו) כניראה בהובלה נפל להם השולחן או שהם גררו אותו לא נכון. התקשרנו והסברנו שזה לא קשור אלינו אבל הם מבחינתם אפילו לא מוכנים לשמוע, "שנגיד תודה שבכלל שלחו לנו שולחן חדש" אמרנו להם שאנחנו שוקלים לתבוע אותם. לאחר כמה דק התקשר העו"ד של החנות ואמר שנצא בהפסד גדול במידה ןאכן נעשה כך כעת אנחנו לא יודעים מה לעשות שאלתינו היא למה אנו חשופים במידה ומגישים נגדם תלונה? מה אנחנו יכולים להפסיד?

2/2/2020 10:22	א	רהיט במצב לא תקין
רהיט במצב לא תקין מחבר: א (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/02/2020 שעה: 10:22:34 היי רכשנו שולחן לפינת אוכל. השולחן הגיע לא במידות הנכונות שכתבו בהזמנה מבחינת הרוחב (מטר במקום מטר ועשרה) התקשרנו שיחליפו לנו וכמובן שיקחו חזרה את השולחן שאינו שלנו, נאמר לנו שאכן ייצרו לנו שולחן חדש תוך 21 ימי עסקים ובינתיים סוכם שנשמור להם על השולחן הישן ונדרש מאיתנו רק לשים מפה ואין לנו אחריות עליו. בפועל עברו חודשיים השולחן החדש הגיע עם קילופים ודפיקות בצידי השולחן דבר שגם ביד שניה לא ההינו קונים ק"ו שישלמנו על מוצר חדש וכן גם, המתקינים חיברו את הרגליים בצורה שהוא לא יכול להיפתח, נוסף על כך כל השולחן גבוהה בכמה סנטימטרים מהסטנדרט ומאוד לא נוח לשבת לידו. פנינו שוב לחנות אך בתגובה שלחו לנו תמונה של השולחן הישן זה ששמרנו להם עליו הרוס וסרוט כולו משהו באמת הזוי שאין סיכוי שאנחנו עשינו בכלל..(מהבית שלנו יצא השולחן פיקס ללא שריטה אפילו שלא היה לנו אחריות עליו) כניראה בהובלה נפל להם השולחן או שהם גררו אותו לא נכון. התקשרנו והסברנו שזה לא קשור אלינו אבל הם מבחינתם אפילו לא מוכנים לשמוע, "שנגיד תודה שבכלל שלחו לנו שולחן חדש" אמרנו להם שאנחנו שוקלים לתבוע אותם. לאחר כמה דק התקשר העו"ד של החנות ואמר שנצא בהפסד גדול במידה ןאכן נעשה כך כעת אנחנו לא יודעים מה לעשות שאלתינו היא למה אנו חשופים במידה ומגישים נגדם תלונה? מה אנחנו יכולים להפסיד?