חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:תיקון מקלדת מחשב
מחבר:	אופיר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	30/01/2020
שעה:	16:16:05
יש תעודת אחריות לשנה מטעם DELL , ול3 שנים מטעם החנות (התקופות חופפות, כך שיש שנה מטעם DELL, ואז שנתיים נוספות מטעם החנות). לDELL פניתי גם בכתב, אך לחנות שממנה קניתי אין כתובת מייל, רק טלפון (ולא כל כך עונים בו, ניסיתי מספר פעמים להשיג אותם אחרי שענו לי שזה בבדיקה).

29/1/2020 11:26	המועצה לצרכנות	re:תיקון מקלדת מחשב
re:תיקון מקלדת מחשב מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/01/2020 שעה: 11:26:56 שלום רב אופיר, מה כתוב בתעודת האחריות שניתנה לך מטעם היבואן/יצרן? על מנת לברר את פנייתך, יש לפנות הן ליבואן/יצרן והן לחנות ממנו נרכש המוצר, בכתב תוך פירוט תלונתך ולאחריו, הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

30/1/2020 16:16	אופיר	re:re:תיקון מקלדת מחשב
re:re:תיקון מקלדת מחשב מחבר: אופיר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/01/2020 שעה: 16:16:05 יש תעודת אחריות לשנה מטעם DELL , ול3 שנים מטעם החנות (התקופות חופפות, כך שיש שנה מטעם DELL, ואז שנתיים נוספות מטעם החנות). לDELL פניתי גם בכתב, אך לחנות שממנה קניתי אין כתובת מייל, רק טלפון (ולא כל כך עונים בו, ניסיתי מספר פעמים להשיג אותם אחרי שענו לי שזה בבדיקה).

30/1/2020 16:16	אופיר	re:תיקון מקלדת מחשב
re:תיקון מקלדת מחשב מחבר: אופיר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/01/2020 שעה: 16:16:20 יש תעודת אחריות לשנה מטעם DELL , ול3 שנים מטעם החנות (התקופות חופפות, כך שיש שנה מטעם DELL, ואז שנתיים נוספות מטעם החנות). לDELL פניתי גם בכתב, אך לחנות שממנה קניתי אין כתובת מייל, רק טלפון (ולא כל כך עונים בו, ניסיתי מספר פעמים להשיג אותם אחרי שענו לי שזה בבדיקה).

30/1/2020 17:50	דוד ש	re:re:תיקון מקלדת מחשב
re:re:תיקון מקלדת מחשב מחבר: דוד ש (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/01/2020 שעה: 17:50:47 באיזה חנות קנית את המחשב? גם אני קניתי מחשב של DELL שהתברר שנקנה מחו"ל. אני קניתי בנייד נייד, האם גם אתה?

1/2/2020 20:22	אופיר	re:re:תיקון מקלדת מחשב
re:re:תיקון מקלדת מחשב מחבר: אופיר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/02/2020 שעה: 20:22:35 לא חושב... קניתי בחנות באזור תעשייה בפתח תקווה, אם אני לא טועה נקראים BLAPTOP

3/2/2020 10:52	המועצה לצרכנות	re:re:re:תיקון מקלדת מחשב
re:re:re:תיקון מקלדת מחשב מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/02/2020 שעה: 10:52:27 אופיק שלום רב, על פניו, מדובר בהפרת של תקנות אחריות ושירותלאחר מכירה, המחייבות את העוסק לתקן את הליקוי בתוך 7 עד 10 ימים. מומלת להעלות את כל השתלשלות העניינים על הכתב ולהעביר את המכתב גם למוכר וגם לנותן השרות. במקביל, ניתן להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה.