חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקת התקנת בר מיים
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	30/01/2020
שעה:	15:23:42
שלום רב איציק, כיצד בוצעה העסקה? האם בשיחה טלפונית? או שנעשה כולה בביתך? עקרונית, בעסקת רוכלות קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר או מקבלת מסמך שרוכל חייב למסור לצרכן,המאוחר מבניהם, ללא דמי ביטול. על כן, היה והעסקה המדוברת נעשתה כולה בביתך, הרי שהעסקה הינה עסקת רוכלות ומשכל קמה לך זכות חרטה מכח החוק, הגם אם המוצר חובר לחשמל. בית עסק רשאי לגבות עמלת התקנה בסך 100 ש"ח.

29/1/2020 12:56	איציק	ביטול עסקת התקנת בר מיים
ביטול עסקת התקנת בר מיים מחבר: איציק (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/01/2020 שעה: 12:56:23 יצרתי קשר עם חברה שמספקת ברי מים. באותו הערב הגיע נציג לתת הסבר על המוצר בביתנו ובסופו של דבר מכר לנו אותו בנוסף התחייב בעל פה שאם לא נהיה מרוצים תוך 10 ימים הוא ייקח את זה המכשיר. היום בבוקר התחרטתי על הקנייה. (גם גיליתי שהמחיר באתר שלו זול בהרבה ממה שנמכר אצלנו). התקשרתי והוא אמר שאי אפשר לבטל כי הוא התקין והמוצר גם הפך למשומש. ואם כן יש קנס כספי על ההתקנה וכל הסננים והחלקים שהפכו למשומשים. האם זו עסקת רוכלות? האם יש חוק שחל עליו בנוגע לביטול עסקה תוך פחות מ 48 שעות- 14 יום?

30/1/2020 15:23	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקת התקנת בר מיים
re:ביטול עסקת התקנת בר מיים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/01/2020 שעה: 15:23:42 שלום רב איציק, כיצד בוצעה העסקה? האם בשיחה טלפונית? או שנעשה כולה בביתך? עקרונית, בעסקת רוכלות קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר או מקבלת מסמך שרוכל חייב למסור לצרכן,המאוחר מבניהם, ללא דמי ביטול. על כן, היה והעסקה המדוברת נעשתה כולה בביתך, הרי שהעסקה הינה עסקת רוכלות ומשכל קמה לך זכות חרטה מכח החוק, הגם אם המוצר חובר לחשמל. בית עסק רשאי לגבות עמלת התקנה בסך 100 ש"ח.

1/2/2020 14:39	איציק	re:re:ביטול עסקת התקנת בר מיים
re:re:ביטול עסקת התקנת בר מיים מחבר: איציק (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/02/2020 שעה: 14:39:47 כל העסקה בוצעה בביתי. באותו יום. הוא הפעיל עלי לחץ לקנות ושלמתי באשראי בתשלומים אבל הוא טוען שאי אפשר לבטל כי יש עלויות של סננים וציוד שהפך עכשיו למשומש. מה עלי לעשות ? תודה!

1/2/2020 14:40	איציק	re:ביטול עסקת התקנת בר מיים
re:ביטול עסקת התקנת בר מיים מחבר: איציק (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/02/2020 שעה: 14:40:05 כל העסקה בוצעה בביתי. באותו יום. הוא הפעיל עלי לחץ לקנות ושלמתי באשראי בתשלומים אבל הוא טוען שאי אפשר לבטל כי יש עלויות של סננים וציוד שהפך עכשיו למשומש. מה עלי לעשות ? תודה!

3/2/2020 10:50	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול עסקת התקנת בר מיים
re:re:ביטול עסקת התקנת בר מיים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/02/2020 שעה: 10:50:25 איציק שלום רב, יש לשלוח הודעת הביטול בכתב, ולציין כי מדובר בעסקת מכר מרחוק. יש לבדוק את טופס הגילוי שסופק לכם ולראות האם צויינו בו עלויות הסננים והמוצרים המתכלים. במקביל להודעתך בכתב, ניתן להגיש תלונה בעניין באמצעות אתר המועצה.

10/2/2020 16:24	איציק	re:re:ביטול עסקת התקנת בר מיים
re:re:ביטול עסקת התקנת בר מיים מחבר: איציק (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/02/2020 שעה: 16:24:45 המוכר טוען שאין דבר כזה ביטול עסקה. 14 יום לא תקפים כי המוצר שומש אצלי בבית (מיני בר) האם יש בזה נכונות? אם הוא לא רוצה לזכות יש לי מה לעשות ? אשלח לו עכשיו בקשה לביטול עיסקה בכתב ואציין שמדובר בעסקת רוכלות. האם אפשר לשלוח את הבקשה באסמס לנייד שלו?

10/2/2020 16:33	איציק	re:re:re:ביטול עסקת התקנת בר מיים
re:re:re:ביטול עסקת התקנת בר מיים מחבר: איציק (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/02/2020 שעה: 16:33:07 המוכר דורש שאשלם 50% מערך המוצר בשביל הביטול עסקה. בטענה שהשימוש במיני בר הופך אותו ללא שמיש. האם אני צריך לשלם 50% על ביטול עיסקה כמו שהוא דורש?

10/2/2020 16:33	איציק	re:re:ביטול עסקת התקנת בר מיים
re:re:ביטול עסקת התקנת בר מיים מחבר: איציק (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/02/2020 שעה: 16:33:16 המוכר דורש שאשלם 50% מערך המוצר בשביל הביטול עסקה. בטענה שהשימוש במיני בר הופך אותו ללא שמיש. האם אני צריך לשלם 50% על ביטול עיסקה כמו שהוא דורש?

10/2/2020 16:34	איציק	המוכר רוצה 50% דמי ביטול עיסקה
המוכר רוצה 50% דמי ביטול עיסקה מחבר: איציק (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/02/2020 שעה: 16:34:27 לטענותיו. זה אומנם בתוך ה 14 יום. אבל המוצר שומש ולכן הערך שלו ירד והוא מוכן לבטל עיסקה רק תמורת 50% מערכה. יש מה לעשות בנידון?