חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:ביטול עסקת מכר עקב אי התאמה + ביטול לפני 14 יום
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	30/01/2020
שעה:	14:04:52
שלום רב תומר, לא ציינת מתי בוצעה העסקה הטלפונית(תאריך)? מתי מועד קבלת השירות(תאריך)? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם פר כרטיס, ובלבד שבשירותי הארחה, נסיעה, נופש ובילוי הביטול לא ייעשה בתוך 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות. מכאן, שהיה ואתם עומדים בתנאים הקבועים בדין, הרי שעל בית העסק לגבות 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, פר כרטיס ולכן,יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.

29/1/2020 12:50	תומר	re:ביטול עסקת מכר עקב אי התאמה + ביטול לפני 14 יום
re:ביטול עסקת מכר עקב אי התאמה + ביטול לפני 14 יום מחבר: תומר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/01/2020 שעה: 12:50:12 אנו רוצים לבטל את העסקה בהקדם וצריכים עזרה לראות אם אנו צודקים או שצריך לשלם להם את הדמי ביטול של 600 שקל כל אחד משמונת הנערים. נשמח לעזרה :)

30/1/2020 14:04	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול עסקת מכר עקב אי התאמה + ביטול לפני 14 יום
re:re:ביטול עסקת מכר עקב אי התאמה + ביטול לפני 14 יום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/01/2020 שעה: 14:04:52 שלום רב תומר, לא ציינת מתי בוצעה העסקה הטלפונית(תאריך)? מתי מועד קבלת השירות(תאריך)? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם פר כרטיס, ובלבד שבשירותי הארחה, נסיעה, נופש ובילוי הביטול לא ייעשה בתוך 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות. מכאן, שהיה ואתם עומדים בתנאים הקבועים בדין, הרי שעל בית העסק לגבות 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, פר כרטיס ולכן,יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.