חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:תשלום יתרה . דחוף !!!
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	30/01/2020
שעה:	12:51:16
שלום רב רחלי, 1. מה סוכם בניכם בעת ביצוע העסקה? תעייני בכך. 2. עליך לשקול את כדאיות העסקה: היה ואת מעוניינת לבטל את העסקה, הרי שתקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה)מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בריהוט, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בניכוי 5% או 100 שח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא יוצר במיוחד בעבור הצרכן על פי מידות או דרישות מיוחדות ושהמוצר לא הורכב בבית הצרכן ולא נעשה בו שימוש ולא נפגם. לכן, במידה שלא מדובר במוצר שיוצר בהזמנה מיוחדת על פי מידות או דרישות מיוחדות, הרי שקמה לך זכות לבטל את העסקה שכן, מניין הימים מתחילים להיספר מיום קבלת המוצר ומכאן שבאפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך. היה ואת מעוניינת להיענות בחיוב לדרישת בית העסק-אנו ממליצים שתדרשי מבית העסק לציין את מועד אספקת המוצר ותתעקשי שהדבר יעלה על הכתב (שתהיה לך הוכחה) בנוסף, תדרשי שהתשלום יבוצע באמצעות כרטיס אשראי בתשלומים.

29/1/2020 11:24	משה	re:תשלום יתרה . דחוף !!!
re:תשלום יתרה . דחוף !!! מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/01/2020 שעה: 11:24:34 1. אף לקוח לא זכאי ולא צריך לשלם על שירות כזה. 2. מחוק הגנת הצרכן: 2. (א) לא יעשה עוסק דבר – במעשה או במחדל, בכתב או בעל פה או בכל דרך אחרת לרבות לאחר מועד ההתקשרות בעסקה – העלול להטעות צרכן בכל ענין מהותי בעסקה (להלן – הטעיה); בלי לגרוע מכלליות האמור יראו ענינים אלה כמהותיים בעסקה: (3) מועד ההספקה או מועד מתן השירות; 3. אין לי קשר למועצה.

30/1/2020 12:51	המועצה לצרכנות	re:re:תשלום יתרה . דחוף !!!
re:re:תשלום יתרה . דחוף !!! מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/01/2020 שעה: 12:51:16 שלום רב רחלי, 1. מה סוכם בניכם בעת ביצוע העסקה? תעייני בכך. 2. עליך לשקול את כדאיות העסקה: היה ואת מעוניינת לבטל את העסקה, הרי שתקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה)מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בריהוט, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בניכוי 5% או 100 שח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא יוצר במיוחד בעבור הצרכן על פי מידות או דרישות מיוחדות ושהמוצר לא הורכב בבית הצרכן ולא נעשה בו שימוש ולא נפגם. לכן, במידה שלא מדובר במוצר שיוצר בהזמנה מיוחדת על פי מידות או דרישות מיוחדות, הרי שקמה לך זכות לבטל את העסקה שכן, מניין הימים מתחילים להיספר מיום קבלת המוצר ומכאן שבאפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך. היה ואת מעוניינת להיענות בחיוב לדרישת בית העסק-אנו ממליצים שתדרשי מבית העסק לציין את מועד אספקת המוצר ותתעקשי שהדבר יעלה על הכתב (שתהיה לך הוכחה) בנוסף, תדרשי שהתשלום יבוצע באמצעות כרטיס אשראי בתשלומים.