| מחבר: | אירית (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 30/01/2020 |
| שעה: | 11:08:44 |
|
שלום, רכשתי דיפ-פריז בחנות חשמל בסוף נובמבר, המוצר עם שנת אחריות ראשונה חינם.
במידה ומעוניינים להרחיב את האחריות מהשנה השנייה ל-7 שנים נוספות, יש ליצור קשר עם היבואן לביצוע ההרחבה.
יצירתי קשר עם היבואן כשבועיים לאחר הרכישה כדי לעשות זאת ומאז, כמעט חודשים, הם בודקים האם ניתן לאשר הרחבה של האחריות מאחר ולא התקשרתי באותו רגע של הרכישה.
גם על המדבה שלהם על מוצר בחנות + וגם על החשבונית שהחנות הנחתה אותי לאן להתקשר לביצוע ההרחבה אין התנייה בנוגע למועד ביצוע ההרחבה.
כאמור, המוצר כרגע האחריות לשנה שלמה ובכל זאת, הם אינם מוכנים לאשר את ההרחבה מהשנה השנייה מאחר והתקשרתי "מאוחר", מבלי לציין "מה היה הזמן הנכון להתקשר".
אני מעוניינת לקבל לרכוש את ההרחבה לאחריות, כיצד אוכל להתמודד עם המקרה? |
|
|
הרחבת אחריות מעבר לשנה ראשונה חינם
re:הרחבת אחריות מעבר לשנה ראשונה חינם