| מחבר: | שקד (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 29/01/2020 |
| שעה: | 13:56:02 |
|
שלום,
הזמנו ריהוט מחברה על סך 4,500 ש"ח. שולם 3,000 ש"ח מקדמה.
ההזמנה הייתה דחופה וציינו זאת בפני בעל החנות מכיוון וזה ריהוט למשרד.
בעל החנות הבטיח כי ההזמנה תגיע תוך שבוע ושיתקשר לתאם. על ההזמנה כתוב את זמני האספקה הסטנדרטית 35 ימי עסקים ולא רשמנו בכתב את ההתחייבות שלו.
כעבור שבוע ניסינו ליצור קשר עם בעל החנות, מרח אותנו מס' ימים והתחמק. לאחר כמה ימים קילל אותנו שאנחנו 'מזיינות לו את השכל' ואי אפשר לעבוד ככה בלחץ' ושמבחינתו אפשר לבטל את העסקה.
שני הצדדים הסכימו טלפונית על ביטול העסקה והוא ביקש שנגיע לקחת את הכסף.
עבר שבוע, לאחר סינונים, הוא ענה לנו ואמר שהריהוט מוכן ומחר יגיע אליינו. אנחנו מבחינתנו ביטלנו את העסקה והזמנו כבר ריהוט ממקום אחר, לא רוצים את הריהוט שלו.
הוא מכחיש שביטל את העסקה ומבקש הוכחה, לצערנו אין לנו הקלטה של השיחה.
מה אנחנו יכולות לעשות?
ההזמנה בוצעה בתאריך ה12.1.20 ועדיין לא סופקה. |
|
|
