חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הונאה
מחבר:	מרים כהן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	30/01/2020
שעה:	06:22:54
שלום רב, כבר קיבלתי תשובה שעל הרוכל להחזיר את כספי אבי (ראה הודעה שלי מיום 28/1/2020) עתה מתברר שהוא גם הונה את אבי בכך שאמר שהתכשיט עם אבני ספיר אמיתיות. מתברר שאין זה כך ושאלו הם סתם זכוכיות. גם לי, הרוכל אמר שמדובר באבני ספיר. מה ההליך במקרה כזה? תודה

30/1/2020 06:22	מרים כהן	הונאה
הונאה מחבר: מרים כהן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/01/2020 שעה: 06:22:54 שלום רב, כבר קיבלתי תשובה שעל הרוכל להחזיר את כספי אבי (ראה הודעה שלי מיום 28/1/2020) עתה מתברר שהוא גם הונה את אבי בכך שאמר שהתכשיט עם אבני ספיר אמיתיות. מתברר שאין זה כך ושאלו הם סתם זכוכיות. גם לי, הרוכל אמר שמדובר באבני ספיר. מה ההליך במקרה כזה? תודה

2/2/2020 11:58	המועצה לצרכנות	re:הונאה
re:הונאה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/02/2020 שעה: 11:58:09 שלום רב מרים, עקרונית, סעיף 2 בתקנות הגנת הצרכן (גילוי פרט מהותי לגבי יהלומים, אבני חן, פנינים ומוצרי זהב), תשנ"ה-1995 קובע חובת גילוי נאות כלפי הצרכן. בעניין פנייתך את טוענת כי: "...עתה מתברר שהוא גם הונה את אבי בכך שאמר שהתכשיט עם אבני ספיר אמיתיות. מתברר שאין זה כך ושאלו הם סתם זכוכיות..."- האם יש ברשותך ראיות התומכות בטענתך? אם כן, עליך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך בצירוף ראיות התומכות בטענתך. היה ותתקלי בבעיה, את מוזמנת להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.