| ![]() |
| re:re:re:ביטול נופש - עלויות | ||
| מחבר: | עמית (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 30/01/2020 | |
| שעה: | 00:47:20 | |
| לקח לכם מספר ימים לענות, לכן נאלצתי להקפיץ את המודעה - היא פשוט נעלמה מאחור ללא מענה.
לעניין הפניה - הייתי צריך תשובה בהקדם כדי לכלכל את צעדי. נאלצתי לנסוע חולה לנופש כי לא ידעתי אם אזכה להפגש עם כספי בחזרה עקב הביטול. לא ברור מה אמור לעשות צרכן במקרה שמדיניות ביטולים לא מפורסמת. כאן בעל העסק לא פעל כחוק ואני כצרכן נפגעתי מכך. אם הייתי יודע שבמקרה כזה הייתי נאלץ לשלם 5% או 100 שח הגבוה מביניהם - הייתי בוחר לשלם את הקנס ולנסוע בתאריך אר כשאבריא. המדריך שלכם (וכנראה שגם החוק) מציג רק מצב בו בעלי העסקים עשו את המוטל עליהם אבל במקרים רבים לא מפורסמת שום מדיניות ביטולים והצרכן נשאר ללא הבנה מה הוא יכול לעשות במצב שכזה ומהן זכויותיו במקרה שלא יצליח להגיע להבנה עם בעל העסק. על כן מי שנענש על אי פרסום מדיניות הביטולים כמתחייב בחוק הוא הצרכן שלא מכיר את זכויותיו ולכן לא יכול לכלכל את צעדיו. אשמח אם תתנו לעניין את דעתכם ותעדכנו מידע בנודע לסוגיה שהעליתי. נראה לי שהדבר יוכל לעזור לאנשים רבים. תודה. | ||
| 26/1/2020 18:07 | עמית |
ביטול נופש - עלויות |
| 27/1/2020 22:43 | עמית |
re:ביטול נופש - עלויות |
| 28/1/2020 16:28 | עמית |
re:re:ביטול נופש - עלויות |
| 28/1/2020 16:28 | עמית |
re:ביטול נופש - עלויות |
| 28/1/2020 16:29 | עמית |
re:re:ביטול נופש - עלויות |
| 28/1/2020 16:46 | המועצה לצרכנות |
re:re:ביטול נופש - עלויות |
| 28/1/2020 16:54 | המועצה לצרכנות |
re:re:re:ביטול נופש - עלויות |
| 30/1/2020 00:47 | עמית |
re:re:re:ביטול נופש - עלויות |